北京掌上明珠信息技术有限公司

工作职责：
1、 通过客服电话、GM、论坛等平台解答和处理玩家反馈的游戏相关问题；
2、 监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；
3、 及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
4、 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
5、 了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务；

职位要求：
1、 有游戏客服经验或负责过游戏类论坛管理者优先考虑；
2、 对游戏有热情，具有网络游戏基础；
3、 扎实的电脑网络基础，熟练使用word、excel等办公软件；
4、 具有良好的逻辑思维能力、问题分析能力及沟通技巧，灵活性强；
5、 具备良好的服务意识，适应倒班工作时间；
6、 工作认真负责，善于发现工作上的问题并能提出改进意见，能承受较大的工作压力；
7、 具有敬业精神及团队合作意识。
女性及应届毕业生优先！

北京掌上明珠信息技术有限公司 成立于2003年7月，创始人团队为一批资深的国内外IT界专业人士，拥有丰富的软件开发与项目管理服务经验。公司成立六年来，已累积成功开发运营多款手机游戏娱乐产品及应用产品，作为拥有先进资深技术背景的外商独资企业，为中国无线增值服务市场提供一流的手机游戏娱乐产品、应用产品开发和服务。
掌上明珠于2004年开始进军手机游戏行业，致力于打造成为国内国际一流的手机网络游戏开发商、运营商和发行商。至今其综合实力已为手机网络游戏行业领军者，厚积薄发成为中国3G时代的闪亮之星。
截至2009年初，掌上明珠已开发并成功发行运营了超过200款手机游戏及应用产品，其中包括推出的业界首款支持跨服竞技的经典魔幻手机网络游戏《幻想i时代》，横跨Symbian、Java、Wap三大运营平台的武侠题材手机网络游戏《武林OL》，多人在线休闲娱乐手机网络游戏《明珠乐园》，与PC网游相媲美的大型正统历史题材手机网络游戏《明珠三国》。到目前为止，掌上明珠的手机网络游戏产品已经覆盖武侠、魔幻、历史、休闲等多个题材。
2005年掌上明珠推出了自己的第一款手机网络游戏《武林擂》，并于同年荣获中国手机多媒体应用大赛“最佳手机游戏开发奖”；2007年，掌上明珠荣获CHINA JOY2007金翎奖评选“最佳手机游戏运营商”殊荣；2008年《商务周刊》“2008中国100家快公司”称号……
掌上明珠公司将以“成为全球领先的手机游戏和娱乐产品的开发商和运营商，打造中国手机游戏的国际品牌”目标为指引，努力开发更新更好的手机游戏娱乐产品，使明珠产品成为亿万手机玩家的掌上明珠！“中国的手机游戏娱乐产品走在了世界前列，所以，我们可以很自豪地说，引领国内的手机游戏娱乐行业，也就是引领国际手机游戏娱乐行业。”
市场定位
掌上明珠是结合运营商平台与无线互联网网络，业界专业一流的手机游戏娱乐产品、应用产品的开发商和服务提供商。与运营商、无线终端设备厂商以及渠道商结成牢固的合作伙伴关系，致力于为中国广大的手机用户提供更好、更实用、更便捷、有价值的无线娱乐及应用软件产品。
公司目标
我们的目标是成为全球领先的手机游戏娱乐产品、应用产品的开发商和服务提供商，打造树立中国手机游戏的国际品牌形象，成为“亿万手机玩家的掌上明珠”。
企业文化
掌上明珠是一个朝气蓬勃、充满活力的大家庭，我们倡导创新、努力钻研、齐心协力、追求卓越的企业精神。在工作之余，还组织丰富的业余文化生活和体育活动，通过各类体育活动和与其他伙伴团队的比赛，员工练就了健康的体魄、默契合作的团队精神和不断攀登拼搏的精神。
勇往直前
倡导创新；开拓进取；不畏险阻
持之以恒
看准方向；永不放弃；不达目的不罢休！
钻研精神
钻研业务；干一行爱一行；敬业
和睦相处
尊重他人；精诚团结；齐心协作
“牛！”
追求卓越！

在此，我们为你提供良好的工作氛围和有竞争力的薪资福利待遇。热忱欢迎热情、有才华的你加入我们的行列。



地址:朝阳区西坝河西里18号正通时代创意中心3号楼
邮编:100028
Email: jobs@

网址：ww***com[点击查看]

有意者请将简历寄至本公司。