说明:
此信息由前程无忧审核并发布(查看原发布网址),应届生求职网转载该信息只是出于传递更多就业招聘信息,促进大学生就业的目的。如您对此转载信息有疑义,请与原信息发布者前程无忧核实,并请同时联系本站处理该转载信息。
1、通过电话正确处理用户的业务咨询;
2、通过电话合理处理用户投诉;定期及时的向主管反馈工作相关内容。
3、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。
任职要求:
1、了解短信、WAP等业务的运做流程;
2、能够独立解决用户提出的问题和投诉事件 ;
3、心里承受能力强,能够妥善处理因用户不了解业务而产生的误会与矛盾;
4、具备良好的沟通能力及语言表达能力,有耐心;
5、有游戏客服经验者优先录用;
6、能够熟练使用Office办公软件;
7、能适应早晚班及周末倒班者优先。
公司简要介绍:
北京畅享互联科技有限公司是一家专注于无线互联网应用、3G移动增值服务领域及手机终端应用的高科技公司。主要从事电信、移动、数据通讯等领域的软件产品开发和系统集成,致力于为手机用户开发整合丰富的无线内容和应用服务。
公司注册资金1000万,是国内最早致力于移动数据增值服务的高科技公司之一。高素质的员工队伍为公司的持续发展奠定了坚实的基础,强大的研发团队是公司的快速成长的生命源泉。公司发展状况稳定且迅猛,已经在移动通信增值业务方面形成了系列优秀产品并不断向更高的目标努力。
公司拥有有一支高素质,高层次,充满活力的年轻团队,追求科技与人性的完美结合,注重员工与公司的共同成长。为员工提供良好的工作环境和巨大的发展空间,积极倡导和建设开放型和学习型的企业文化。公司通过高效严谨的管理机制,一流完善的薪酬机制,激励机制和晋升机制,最大限度地使 “人尽其才”,强调在发挥个人,团队高效工作的同时,实现公司经济效益与社会效益的最大化。我们创造了开放式工作环境,高竞争力的薪金制度,优秀的职业发展机会和完善的福利制度。真诚欢迎积极上进,责任心强,讲求团队合作的有才之士加入我们的团队,我们期望与您一起学习,共同成长!
注:请应聘者务必在在邮件标题中注明应聘职位,并在邮件中注明期望薪金,我们会尽快与您联系,安排面试。
None is of freedom or of life deserving unless he daily conquers it anew. -Erasmus
www.yingjiesheng.com@