深圳市深劳人力资源开发有限公司

外派中国移动通信集团广东有限公司客户服务（深圳）中心【主要职责】1.负责语音、电子渠道（包括网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等）的客户咨询和业务办理，根据知识库指引，为客户提供标准服务；2. 负责语音、电子渠道客户投诉的受理，协助相关部门开展投诉处理工作；3. 协助收集客户需求信息，解答客户疑难问题，对服务工作提出改进意见。【职位要求】学历：大专及以上学历；工作经验：具有1年以上工作经验者优先，可接收优秀应届毕业生；专业、年龄、性别：不限；电脑操作：熟练使用电脑操作系统（Windows2000/XP）及Office办公软件，中文输入50字/分钟；语言要求：普通话标准、流利，达到二级乙等以上者优先；能力要求：责任心强，有强烈的职业意识和职业道德；具备良好的客户服务和销售意识，一定的客户服务和销售技巧；良好的书面与口头交流能力、理解能力、学习能力和问题解决能力；其他要求：身体素质良好，能够适应倒班工作。【薪酬待遇】一经录用，将提供极具竞争力的薪酬福利、个性化的培训机会和良好的工作环境。
【工作地点】深圳市南山区

深圳市深劳人力资源开发有限公司（简称深劳公司）于2003年10月成立。作为国资委属下的专业人力资源服务外包公司，我们致力于为客户提供全方位的人力资源外包服务、派遣服务、管理咨询和管理培训。公司经过5年的发展，构建起人力资源派遣、人力资源服务外包、管理咨询等领域的客户多方面需求，从而成为业界领先的知名企业。
公司的管理团队由一批具有良好教育背景、熟知劳动政策法规以及具有丰富的人力资源管理经验的专业人员组成，其中90%以上具有国家人力资源管理职业资格，优秀的管理团队确保了公司服务的专业优势。
公司始终坚持“观念创新、管理创新、服务创新”的经营理念,根据员工管理社会化、员工服务专业化的市场需要，不断完善管理流程，不断壮大业务规模，现已与深圳移动、电信、邮政、机场、国税、沃尔玛等160多家企事业单位合作，外派服务的员工规模超过20000人。另外，公司还在劳动事务代理、企业管理咨询、管理培训与素质测评等方面，为客户提供从单一领域管理到全面管理解决方案的多元化服务。
公司曾先后荣获深圳市劳动和社会保障局“先进单位”，团中央、农业部、教育部、科技部、劳动和社会保障部、国务院扶贫办、民进中央等七部委联合授予的“全国农村青年转移就业先进单位”，深圳市委、市政府授予的“第三届深圳市外地来深建设者之家”等荣誉称号。