上海中彦信息科技有限公司

岗位职责：
1、沟通协调处理会员问题及邮件；
2、协助支持在线客服的工作，保证服务质量达到会员满意；
3、协助改善优化会员问题处理流程。

岗位要求：
1、计算机、电子商务等相关专业本科以上学历；
2、熟悉互联网行业，有优秀的服务意识、耐心及抗压能力；
3、高度的责任感和工作热情，良好的团队合作精神；
4、善于总结分析工作中的问题，不断提高工作质量；
5、一年以上大中型网站会员服务经验，也欢迎优秀的应届毕业生。

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由于商业模式新颖，盈利模式稳健，曾被《第一财经周刊》、《商业周刊》、《经理人》、《东方卫视》等几十家媒体专题报道。


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