北京必胜客比萨饼有限公司

见习期限：6-12个月

参加见习，您会有什么收获：

工作经验的累积

就业能力得到提升

系统运算能力得到提升，熟悉电脑操作
熟悉呼叫中心的运营模式，奠定专业背景
建立规范意识，树立职业心态
通过百胜的企业文化让你感受到一个充满活力的团队和认同鼓励的氛围。

见习期满后，有机会获得正式全职工作岗位。

参加见习，您需具备的条件：

2010应届大中专毕业生

已毕业未就业大中专毕业生

普通话标准，打字30字/分钟以上
能适应倒班和高速快捷的工作
良好的沟通能力和团队合作能力
能提供每周4天、每天8小时的工作时间

参加见习，您将从事的工作：

客户服务专员

工作内容：
1.接听顾客来电,记录相关信息,在处理电话过程中,协助解决顾客的需求，通过系统为顾客提供快速、准确与专业的订餐服务；
2.进行顾客定单处理,根据顾客具体情况,进行适当的建议性销售
3.处理简单的顾客反馈，确保顾客的满意度
4.拨打电话,收集顾客的反馈信息,回答相应顾客的疑问
5.收集顾客讯息,完成相关餐厅营运及营销部门需要的报表工作
6.参加密集之训练，提升专业知识及技巧、对处理工作的专注，对服务品质的追求，以强化客户服务的品质，以达到公司整体绩效及品质要求的满意度。


工作地点：北京市海淀区亮甲店130号恩济大厦A座二层（距离地铁五棵松站3站地）

请将个人简历及照片E-mail至 dongmei.yao@ （邮件主题务必写明应聘职位）

中国百胜餐饮集团 ―― 全球最大的餐饮集团之一，旗下拥有肯德基（KFC）、必胜客（PIZZA HUT）、墨西哥口味餐厅塔可钟（TACO BELL） 以及 艾德熊（A&W）、Long John Silver's (LJS) 五个国际餐饮连锁品牌，成为全球餐饮多品牌集合的领导者。

　　百胜餐饮集团中国事业部北京市场拥有肯德基（KFC）、必胜客（PH）、必胜宅急送（PHHS）、东方既白（ED）四个餐饮连锁品牌，还同时拥有配销中心（DC）和呼叫中心（CSC）以支持营运，为我们的顾客提供最优质的服务。

　　百胜崇尚团队合作精神及每一个员工的热忱参与，并致力于为员工提供完善的培训、福利保障和发展计划，使每一位员工的潜力得到充分的发挥。正是这个原因，越来越多优秀的年轻伙伴慕名加入百胜餐饮集团。