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岗位职责:
1、处理日常客户投诉问题,对客户所提的意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理;
2、日常客户问题的收集分析;接听客户来电,回复后台问题,回复客户邮件;
3、善于倾听客户的意见和建议,根据客户反应的市场信息,提高反应度,实施全面质量营销;
4、配合销售部做好新品推广及汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议及新老客户开发及维护;
任职要求:
1、性别、学历不限,应届毕业生。
2、具有一定文字组织能力及沟通能力,具有良好的团队合作精神;
3、有一定的英语能力,熟练使用各种办公软件;
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公司简要介绍:
上海考菲实业有限公司是一家专门从事食品、饮料、红酒、咖啡、茶等产品及相关配套设备的国际贸易有限公司。公司以执着,努力,追逐的信念去继承、发扬国内的各种产品文化,把富含中华传统的特色产品发展到国外市场;同时把国外更好的、富含先进技术的产品引到国内市场, 满足国内市场的需求!
考菲在提供优质产品的同时,以一个文化传播者的身份,把产品的文化传递给消费者,让产品真正地融入消费者的生活!
我们的理念: 良好的信誉,优质的产品,完善的服务,必将成为您的第一合作伙伴。
我的服务宗旨: 满足您的需求是我们的骄傲.
我们的目标: 竭尽全力的将成为您的最佳选择.
在此上海考菲实业有限公司诚邀各行业的经营者一起共创商机、共盟发展 !
一切伟大的行动和思想,都有一个微不足道的开始。
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