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职位描述:
1、在线处理用户在游戏过程中遇到的各种问题;
2、发布客服公告,接听玩家的求助或投诉电话,管理论坛等;
3、整理用户反馈,协助技术人员处理游戏问题。
职位要求:
1、诚信正直,具备良好的耐心和责任心,较强的敬业精神与团队合作神神;
2、大专及以上学历,普通话标准流利,口齿清晰;
3、具有较好的服务意识,良好的应变能力、沟通能力及判断能力;
4、熟练操作计算机及office系列软件,打字速度50字/分钟以上;
5、应届毕业生并热爱游戏行业者优先考虑;
6、能适应昼夜倒班制度,能承受较大的工作压力。
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