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职位描述:
1、此岗位为ebay、敦煌平台客服,负责欧美及其他语言区域相关产品的客户咨询服务;
2、熟悉商品,主动推荐给客户,达成销售,英文回复客户咨询及处理订单,记录整理客户资料,维系客户关系,处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理;
3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;
任职资格:
1、26岁以下、一年以上相关经验,优秀应届毕业生亦可考虑;
2、电子商务、英语、外贸类相关专业本科或以上学历; 良好的英文听说读写能力,英语水平相当于CET6以上或专四以上;
3、协调并跟进订单及售后全过程,有网站英文客服,能独立管理账户、维持账户的运行和稳定发展者优先;
4、细心耐心,有志于电子商务外贸行业,有极大兴趣和热情;
5、工作踏实认真,应对快捷敏锐;良好的心理承受能力,能适应一定量的工作压力;
6、很强的沟通能力与技巧,善解人意,富于感染力;
7、熟练使用word,excel等办公软件;
待遇福利:
1、底薪 2000-3000(视能力而定)
2、月底分红(视销售额而定)
3、中午包工作餐、转正后有社保
4、公司不定期组织活动。
公司地址:广州市广园西路岗头大街9号尚城展示中心417室(三元里地铁站D出口)
电话:020-36586271
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公司简要介绍:
公司简介
“Accessories to everything” - 的使命是为全世界中小零售商提供一个
基于互联网的全球整合供应链。通过其创新的商业模式、领先的精准网络营销技术、世界
一流的供应链体系,依托包括Google、eBay、UPS在内的全球合作伙伴,它已迅速拥有来自
一百多个国家数以千万计的访问者,和以万计的个人消费者与企业客户。全球经济危机使
更多人把视线转向网购,这给 提供了一个跨越式发展机遇,公司过去
一年取得50倍的销售增长。
拥有一支具有丰富国际管理与技术经验的领导团队,在广州、深圳.
的人才观是:发现你、塑造你、成就你。我们寻觅那些卓然不群的开
拓者、同样期待那些精益求精的坚守者;我们既要训练你“铁人三项的体魄与意志”,也
要传授你“展翅飞翔的空气动力学”;而你将成就的是一个光荣远大的梦想、一段激情快
乐的旅程,和一份受益终生的收获。
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每个人都有自己的剧场,他集经理、演员、提词、编剧、换景、包厢侍者、看门人诸职于一身,此外还是观众。 [朱利叶斯?海尔]
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