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岗位职责:
1、 接受线上、线下客户对机票、酒店的预订需求,并予以妥善解决;
2、 接听客户对酒店产品信息的咨询电话,并予以解答;
3、 协助班长完成业绩标准要求;
4、 针对顾客需求,为其提供高质量的信息和服务;
5、 适应7×24倒班工作制。
任职要求:
1、 中专以上学历,性别不限,女生优先,年龄18-35周岁;
2、 普通话标准,口齿清楚,声音甜美、良好的表达沟通能力;
3、 中英文打字速度:至少40字/分钟,熟练操作Office等常用办公软件;
4、 具有优良的服务意识和敬业精神,可适应较大的工作压力,能适应轮班制;
5、 接受在校毕业生参与实习;应聘全职岗位的优先,具有呼叫中心等相关工作经验者优先。