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职责描述:
-智能手机以及相关产品的检测、维修;
-掌握相关电子技术及防静电知识,熟练使用维修工具和测试设备,并了解相关技术指标;
-熟悉计算机的基本应用及相关软件的操作使用,熟悉手机的基本构造和原理,迅速判断故障原因和解决问题。
-了解客户完全满意服务宗旨及本公司当前维修质量目标,努力缩短维修周期,降低返修率,不断提高维修质量;
-负责维修设备和维修工具的日常维护工作;
-及时准确完成维修任务,客户维修、送修机滞留时间不得超过二十四小时或规定时间,并在此时间予以妥善保管;
-认真如实填写维修记录,严格执行维修报价,及时将修复机交相关人员处理,并向其通报维修情况;
-必要时协助前台人员判断故障原因和为顾客答疑;
-与相关人员团结合作,完成公司下达的各项指标任务;
-完成领导交办的其他工作。
任职要求:
-电子类相关专业大专以上学历
-能看懂手机电路图(工作考评内容之一)
-具备良好的客户沟通能力与团队合作精神
-责任心、进取心较强
-有较强的动手能力、学习能力
-有工作经验优先
-应届毕业生亦可
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公司简要介绍:
我们从事移动设备(移动通讯、移动多媒体、移动计算以及相关配件)的销售和维修。我们位于中关村的核心地带,信息来源快捷,并及时跟踪国际数码产品的潮流。我们的员工不仅从业多年,有着丰富的移动设备服务的经验,更重要的是他们对移动数码产品的热爱和全心投入。
在各类品牌越来越多的今天,我们专注于为客户提供最有价值的服务,只选择适合客户的产品, 而不是盲目屈从于上游厂商,不负责任的向客户推荐商业垃圾。我们当然无法完全拒绝商业化的合作, 但是所有这一切都是以可以为客户带来真正的价值为前提的。在我们这里,客户所获得的不仅仅是产品本身而更多的是产品之外的高质量的服务。
我们只有一个心愿,希望您在这里可以亲身体验到移动设备给您的生活带来的改变和乐趣。
.www.yingjiesheng.com@.
我时常诧异,虽然每个人都是爱自己甚于爱他人,但他们重视别人的观点却甚于重视自己的判断。[马可]