上海东扬文化传播有限公司

网易企业邮箱上海地区经销商因业务发展，现诚聘以下人员：

客服2名
1、接听客户电话，解答客户的问题；
2、修改完善投诉业务流程，并监督执行；
3、职业素质强，具备敏捷的反应能力和较强的沟通能力；
4、为客户提供产品的售后、投诉处理等服务；
5、记录、跟踪客户问题，总结整理相关的客户服务资料；
6、心理素质强，具备团队合作意识；
7、与客户保持良好沟通，促进客户续费！

任职要求：
1、30岁以下，中专以上学历；（中等专业学历，需要有相关工作经验即可）
2、熟练操作WINDOWS、OFFICE，打字速度在40字/分钟
3、善于倾听，准确理解沟通内容；
4、学习能力强，具有一定的应变能力；
5、语言表达能力和组织能力强，能承受较强的工作压力；
6、普通话标准，讲话有条理 ，思维敏捷，为人诚实；
7、吃苦耐劳，能够长期稳定的干好工作，频繁跳槽者勿扰；
8、性格温和，脾气好，对客户有耐心，长相端正；
9、有互联网行业经验的优先考虑；
10、欢迎应届毕业生前来应聘，只要你愿意学，我们将会给你专业的培训，成为真正的市场营销精英；
11、愿意长期发展，我们将会提供包括在营销、市场、管理、行业运作等方面的培训以及发展机会。

描述
1． 试用期2个月，基本工资1300元——1500元/月，通过试用期以后加提成奖金，工作1年左右平均月收入高于3500元。
2． 5天8小时工作制，享受国家法定节假日与劳动法规定之工作条件。
3． 享受国家年假政策。
4． 公司的其他相关员工活动，节假日福利！

注意： 本公司为正规商务楼办公环境，不提供住宿。求职者请慎重考虑。本公司将为优秀的团队成员预留一定的晋升空间。请看清楚要求、薪资标准。认同本公司要求、符合条件者请将简历发送至邮箱：kefu@，符合职位要求者将电话通知预约面试，谢谢！

如何写一份简单、直接、高效的求职信？

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