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昆山信安信息科技有限公司Premier BPO is a global Business Process Outsourcing (BPO) services provider. Headquartered in Clarksville, Tennessee, USA, Premier BPO has operations in numerous countries including China. Premier BPO specializes in call centers, and back-office services. In 2008 list of “Global Services 100”, Premier BPO was singled out as a company, which had the maturity and capability to lead the next wave of service globalization.信安科技公司(Premier BPO)成立于2003年10月,其总部位于美国田纳西州,分公司遍及印度、巴基斯坦、菲律宾等多个国家。历经四年发展,公司从起初的十五人,一跃升至现在的几千人,是美国成长速度最快的BPO企业之一。信安科技公司经营的商务外包业务主要面向财务会计、人力资源、采购、薪资发放、内部稽核、税务事项、客户服务与技术支援中心等。公司主要客户多是IBM、EnpointeGlobal、Cablevision等全球性或美国大型企业。Services OfferedBusiness AdministrationFinancial ServicesCustomer Care & ITIndustry Specific Services现有的项目分布主要为:菲律宾从事呼叫中心的业务项目;巴基斯坦从事呼叫中心以及后台业务处理项目;中国天津为有线电视网后台业务处理项目;中国昆山在建项目主要为医疗账单处理业务项目(该项目涵盖医疗账单数据录入及整理,应收账款管理,医疗账单代码管理等服务,预计2012年项目员工会达到近千人)。作为全球BPO业有口皆碑的知名公司,信安科技投资中国不仅要继续肩负己任,继续将企业做大做强,从更深远的意义来看,更重要的使命是要向世界证明中国不仅在制造业能够做出品牌,也能够在BPO这样的商务外包领域做出自己的China Sourcing!_____________________________________________Position Available: Customer Service Representative (CSR)工作简介: 客户账户代表附件1:《招聘人员入职及待遇说明》1. 岗位名称: Customer Service Representative 客户服务代表2. Qualifications要求:1) College’s degree and above without any specific major; 大专或本科以上。2) 0-12 months of work experiences in a similar position or equivalent will be an advantage; 一年以下相关工作经验者优先;3) CET-4; 大学四级或同等水平者;4) Good Italian Listening, Writing and Reading skills; 具有基本意大利语读写能力;5) Good Typing skills; 较好的英文打字速度;6) Be able to complete job functions under supervision; 能够在监督下完成工作;7) Analytical and organizational skills; 分析和组织能力;8) Software proficiency including Excel and Word; 办公软件的操作能力,其中包括Excel和Word;9) Have a “Do what it takes” attitude and a strong team spirit. 有正确的工作态度和很强团队合作精神;3.Responsibilities职责:1) To access the system and download the daily report; 下载内部系统报告;2) To get the required information through the system; 从系统中获取相关信息;3) To give timely feedback on all the emails; 及时通过邮件反馈信息;4) To communicate effectively with both sides (customer and suppliers); 有效地维持客户及供应商的沟通;5) To follow up and get the response back on time; 及时跟踪信息反馈;6) To process the transactions correctly according to different situations; 正确处理不同情况下的事务;7) To maintain the data safely and effectively; 维护系统的数据库;8) Striving for continual improvement of the customer requirements and the processes by which are developed; 争取的不断改善顾客的要求和程序的开发;9) Ensure compliance with all company policies, procedures and practices; 确保遵守所有公司的政策、程序和做法;4.Salary 薪资面议5.Housing 住房Company subsidizes housing free if 2 to a room; 信安公司免费提供员工宿舍;公司现急聘意大利语(意大利语专业或者二外为意大利语学生)有意者请将简历发送至联系: lucius.ccit@
原作者:西安外国语大学就业指导中心
来 源:西安外国语大学就业指导中心
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