[西安]上航假期西安分公司2011校园招聘

上海航空假期旅行社有限公司（简称“上航假期”）， 2010年7月15日正式归属于中央企业（简称“央企”）----中国东方航空股份有限公司（股票代码：600115）营销委员会。其西安分社立足西北，依托母公司的综合资源，秉承“质量是根本，品牌是保证”的经营理念，以“员工满意，客户忠诚”的企业文化凝聚人心，塑造形象。

截止到10月13日，上航假期销售世博门票141万张，上航国旅销售世博门票110万张，总销量遥遥领先，居全国第一。

上航假期所获荣誉：

2004/2006/2008年上海市国内旅游服务质量游客满意度指数测评中，较大规模组第1名；

2005年，被中国质量协会授予"全国用户满意服务"称号；

2005-2009年国内百强旅行社第2名；

2007年荣获国家旅游局和人事部颁发的“全国旅游先进集体”；

2008年通过ISO9001：2000质量认证。

上航假期目前开办了海南上航假期国旅，四川上航假期国旅，上航假期（北京）国际旅行社，上航假期西安分社，上航假期昆明分社、上航假期杭州分社……

上航假期西安分社将在三年内成为陕西最大的航空旅游批发商和最大的国内旅游地接社之一。

为了达到2011年的发展目标，经总部同意，我们重新调整公司组织机构如下：

现诚聘精英，一经录用，您将有机会获得优厚待遇，系统的培训以及在央企发展的空间和平台…..

1、地接销售代表、主管、经理助理  共4名 

 

岗位描述：

1、熟悉旅行社地接业务，可以根据客户要求，进行基本线路策划和报价；

2、掌握陕西以及周边地区主要景点和线路知识；

3、具备良好的销售能力和技巧，在全国范围内有一定的客户关系；

4、能长期与客户保持良好沟通及建立良好的合作关系。

能力要求：

1、具备大专以上学历；

2、主管以上岗位需具备两年以上相关旅***业的从业经验；

3、有良好的电脑操作技能（OFFICE WORD/EXCEL/PPT）；

4、有很好的语言表达能力和沟通协调能力；

5、工作态度积极向上，主动好学，女性优先。

2、同业销售代表、主管、经理  (华东、海南、四川、北京、昆明专线)  共20名      

工作地点：西安、渭南、咸阳、宝鸡、商洛、铜川、延安、榆林、安康、汉中、河南三门峡、山西运城，甘肃天水、平凉等

岗位描述：

1、熟悉旅行社组团业务，可以根据客户要求，进行基本线路策划和报价；

2、掌握国内主要旅游目的地知识；

3、具备良好的销售能力和技巧，在工作地点（任一城市）有一定的客户关系；

4、能长期与客户保持良好沟通及建立良好的合作关系。

能力要求：

1、具备大专以上学历；

2、主管以上岗位需具备两年以上专线销售从业经验；

3、有良好的电脑操作技能（OFFICE WORD/EXCEL/PPT）；

4、有很好的语言表达能力和沟通协调能力；

5、工作态度积极向上，主动好学，男性优先。

3、采购专员         1名

岗位描述：

1、能够根据公司要求，制订相应的采购计划，并对旅游相关资源，例如景点、酒店、餐厅、车队等进行采购；

2、对所管理的供应商进行定期考评和年度谈判；

3、对所有采购资源进行系统录入及维护；

4、对所负责的旅游资源进行内部业务培训；

5、市场信息收集。

能力要求：

1、具备大专以上学历；

2、具备两年以上旅行社计调，资源采购类工作从业经验；

3、具备出色的电脑操作技能（OFFICE WORD/EXCEL/PPT）；

4、有很好的语言表达能力和沟通协调能力；

5、工作态度积极向上，主动好学；

6、年龄28~40岁为佳，男女不限。

4、产品经理         2名

岗位描述：

1、定期收集寻找国内热点旅游信息并进行分析，通过市场策划及整合资源，研发设计新的旅游线路和产品；

2、对在不同销售渠道投放的旅游线路和产品进行分析和销售策略调整指导；

3、对投放的旅游产品/线路进行信息系统录入及维护；

4、对所负责的旅游产品/线路进行内部业务培训；

5、市场信息收集。

能力要求：

1、具备大专以上学历；

2、有市场营销或旅游管理相关教育背景或受过市场营销、市场调研等方面的培训；

3、熟悉旅游业务和行业操作模式；有较强的文案撰写能力；

4、具备两年以上旅行社计调，市场或产品研发工作从业经验；

5、具备出色的电脑操作技能（OFFICE WORD/EXCEL/PPT）；

6、有很好的语言表达能力和沟通协调能力；

7、工作态度积极向上，主动好学，男女不限。

5、组团计调员 （华东、海南、四川、北京、昆明专线）  2名

岗位描述：
1、协助产品经理的工作，完成操作任务，汇报产品预订情况和趋势。
2、收到销售的订单后，按订单内容向批发商发占位。
3、确认客人付款，检查合同，如无问题与批发商做确认
4、在后台录入出团通知信息并给销售发送出团通知
5. 每日下班前汇报当日销售额，每天早上及时向销售预报各批发商占位、空位情况

能力要求：

1、   具备大专以上学历；

2、   熟悉所负责区域的批发商

3、   有组团计调二年以上，工作细心、负责，有敬业精神

4、   具备出色的电脑操作技能（OFFICE WORD/EXCEL/PPT）；

5、有很好的语言表达能力和沟通协调能力；

6、工作态度积极向上，主动好学，男女不限。

6、票务员          2名 

岗位描述：

1、能独立进行国际、国内机票的预订、出票及机票信息的专业输入。

2、沟通应变能力强。 

3. 有航空机票预订工作经验

能力要求：

1. 熟练使用订座、报价、出票系统；  

2. 熟悉各航空公司文件与特点及差别，能够计算一般行程的报价；  

3. 有较强的沟通能力； 

4. 能够采集、整理、汇总与分析各类业务数据，提出问题；  

5. 有较强的自学能力，能够通过各类培训迅速掌握和提高业务技能和业务知识。

7、顾客服务与质量管理       2名 

岗位描述：

1、对公司内、外部客户投诉进行受理，出具相应事务报告，协助投诉方进行公司内部调查，并协助提供相关凭证及依据。

2、对客户进行电话回访，建立客户档案数据库，执行内、外部客户满意度测评

能力要求：

1、服务或管理类相关专业知识；

2、熟悉旅***业及其生产过程；

3、能较熟练的使用办公自动化软件（Word、Excel等）；

4、具有两年以上投诉受理或客户服务等方面的工作经验；

5、熟悉相关旅游法规；

6、具有较强敬责任感与耐心，协调能力强，处理事情公正、客观。

             

8、导游管理    2名

岗位描述：

1、培训、管理专职及兼职导游，监督和检查导游带团服务工作质量；

2、负责导游回团、报账、质量反馈的管理；负责组织收集并整理导游词；

3、起草年度导游培训计划，联系落实培训人员、机构，起草导游各项管理制度。

能力要求：

1、具备大专以上学历和2年以上地接带团经验；

2、擅长调配导游，对导游进行培训，有较强的沟通能力及协调能力。

我公司长期招聘实习生，欢迎应届毕业生前来实习，合格者将被聘为正式员工。

待遇：全国统一的薪酬标准 绩效考核奖金 签订正式劳动合同缴纳四金。

公司地址：雁塔路北段8号万达广场2栋1单元10层11001—11004室

联 系 人：马小姐

联系电话：029-85565068

有意向者请将个人简历（附近照）投至shjqxa@.或maxin@