[杭州]杭州六骏电子商务有限公司2011校园招聘

杭州六骏电子商务有限公司招聘信息

见习岗位职责：

1．网站客服：负责接待顾客，热心回到顾客所提的问题，给顾客推荐产品，通过各种沟通技巧增强顾客的购买欲望，提高购买率，和客单价。解决顾客所遇到的售后问题，完成整个交易，维系老顾客促成二次、三次购买。

2．网络营销员：主要负责策划公司旗下的网店的促销活动，广告策划，节日活动策划等，并通过淘宝的各种渠道投放广告。投放前做好预算，控制投入产出比，投放后计算转化率等重要数据。

3．网页设计师：根据策划要求设计店铺装修，并相互改进。与营销人员做好沟通，制作活动图和广告图，协助营销员完成广告投放等。

网站客服岗位训练计划：

前期培训（一周）：

1、了解公司经营网店的性质，并了解业务流程。

2、了解淘宝的交易规则，和注意事项。

3、学习和锻炼客服的必备知识和交流过程中的常用语。

上岗实训（两周）：

在公司实训导师的带领下，学习和实践网店客服工作，熟练操作网店的订单流程，与顾客的沟通技巧。处理顾客的售后问题，退换货流程，订单包裹跟踪等。学习沟通技巧，产品推荐技巧。

上岗任职：

分拨任务，独立完成网店的客服任务，加强学习和熟练技巧。并根据工作内容进行月度考核，组织实习生开展月度总结和研讨。

网络营销员岗位训练计划：

前期培训（一周）：

1、了解公司经营网店的性质，并了解业务流程。

2、了解淘宝网店的营销策略

3、了解淘宝网的广告资源，和投放详细规则。

4、了解软广告的运作方法，和操作细则。

5、了解活动和促销策划的流程和细节。

上岗实训（两周）：

在公司实训导师的带领下开展实训工作，实践策划活动，撰写一个文案，做好预算，并配合网页设计师制作活动图片，在淘宝网上进行投放，总结研讨，分析广告数据，计算转化率，投入产出比，并分析存在的问题，做出解决方案。

上岗任职：

按照公司分配的任务，定期完成文案策划，广告投放。优化店铺结构，提升转化率，优化店铺产品的关键词，提升淘宝搜索排名。研究制作营销推广方案，并提交公司会议讨论，确定方案后认真执行。提高见习生的营销技巧，并开展月度总结和评估。

网页设计师岗位实训计划：

前期培训（一周）：

1、了解公司经营网店的性质，并了解业务流程。

2、了解设计的主要职责和工作内容。

3、了解设计的工作流程

上岗实训（两周）：

根据网络营销员的文案策划书，设计符合要求的图片，发挥设计师的艺术水平和创作创新能力，并在广告投放后参与讨论总结，分析出设计中的不足。

上岗任职：

根据营销员提供的文案策划书定期完成设计工作，并对店铺进行装修设计，宝贝图片进行处理，美化宝贝描述中的内容，提升用户购物体验。

                                             杭州六骏电子商务有限公司

                                                           2010-11-02

地址：杭州市经济技术开发区学源街68号第一实训楼1142室

电话：0571-86910882

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E-mail：moodcay@