岗位职责以及要求
一、职责：
负责客服热线电话的接听、记录和处理工作。
二、要求：
1、中专以上学历；
2、普通话标准，计算机操作熟练，打字速度每分钟40字以上；
4、良好的语言沟通技巧；
5、良好的客户服务意识、客户关怀意识；
6、能够适应倒班（07:30-21:30）。
三、其他
1.每周工作40小时，上6天，休息一天；
2.薪酬待遇：800元基本工资 400奖金
企业介绍
博西华家用电器服务江苏有限公司 南京呼叫中心
世界排名第三、欧洲排名第一的博世和西门子家用电器集团，是享誉全球的百年白色家电制造商，集团由罗伯特?博世有限公司和西门子股份公司在1967年共同组建，今天，博世和西门子家电集团在欧洲、北美、拉美以及亚洲等地的14个国家拥有43家工厂，年销售额达88亿欧元，连同销售和客户服务部门，博世和西门子家电集团足迹遍布40多个国家，拥有70多家企业和39000多名员工。
集团于1994年正式进入中国，迄今为止，已投资创建了三大生产基地，员工近7,000余人。 1997年8月25日，博西家用电器（中国）有限公司在南京正式成立, 全面负责博世、西门子、嘉格纳和康西达四个家电品牌在中国的管理与发展，以及家电产品在中国的销售和售后服务工作。集团产品线门类齐全，目前在中国市场推出的产品有冰箱、洗衣机、洗衣干衣机、电热水器、油烟机、灶具和其他小家电，同时也经营进口家电产品业务，以补充高端市场的需要。
博西家用电器（中国）有限公司在中国的主导品牌是“西门子”，根据权威的中怡康统计，到2008年底，西门子冰箱在中国的市场占有率为14.8%，位居外资品牌第一；滚筒洗衣机的市场占有率为30.2%，高居榜首，稳居整体市场第一的位置。
集团旗下另一国际著名品牌——“博世”于2004底进驻中国，具有丰富经验的博世和西门子中国团队承诺它的每一个产品都是值得引以为荣的，卓越的设计和优良的服务将是我们最大的自豪。
简历投递邮箱：kun.yin@
|
