招聘需求
一、岗位名称
客服专员 （4名）
现场专员 （6名）
单证员 （6名）
仓库主管 （5名）
市场专员 （1名）
业务助理 （1名）
程序员 （3名）
测试员 （2名）
美工 （1名）
人力资源专员（1名）
实施工程师（1名）
二、岗位描述
客服专员（4名）
职位概要
根据调度提供的提货信息更新订单跟踪报表；
主要职责
◆ 出货
1根据预报告知客户,提前做好收货准备
2 负责收集承运商货物的在途信息，并更新跟踪报表
3 对紧急订单和正常订单按照规定的比例进行抽查，确保信息的准确性
4 将更新后的订单跟踪报表提供给客户和相关内部人员
5 更新订单跟踪报表内的回单信息
6 回访客户,确认收货情况,送货服务质量
◆ 退货
1根据客户通知,与收货方确认残次品的退货数量,单号等重要信息.
2通知承运商货物运输信息,发出运输委托.
3确认货物在2天内从客户处提出,跟踪退货在途信息.
4 将货物信息的跟踪信息按时发送至客户
◆ 回单管理
1 根据信息跟踪报表负责从承运商及时收集客户的回单
2 对回单进行检查核对
3 及时将回单递交给客户
4 回单的整理/归档
5 基础数据收集，计算KPI
技能技巧:
◆有良好的客户服务理念和技巧；
◆较好的沟通能力和应急处理能力;
◆熟悉电脑操作；
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现场专员（6名）
职位概要
装卸区域的操作，其工作需要与现场调度紧密协调，并听从现场主管的安排；
主要职责
1管理承运商的提货司机及装卸人员，确保其操作符合客户规章制度
2协调解决提货过程中出现的问题
3与客户仓库人员建立并保持良好的沟通
4 与客户以及承运商进行订单产品的交接，仔细清点货号，桶数，外包装是否完好，单证与实物是否匹配，避免货损货差
5 对于部分需要拆托的货物，应做好准确的备注记录
技能技巧:
◆熟悉现场操作情况，能长时间的在户外工作；
◆有良好的客户服务理念和技巧，较好的沟通能力;
◆熟悉电脑操作；
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单证员（6名）
职位概要
项目上日常数据记录及资料整理；
主要职责
1负责回单信息的录入和反馈给客户及虹迪公司相关人员。负责将已签收的回单返还客户
2负责运作表信息的录入，并确保每个月和车队与客户的对帐准确、及时。
3对紧急订单和正常订单按照规定的比例进行抽查，确保信息的准确性
4责完成每日、每周、每月运作报表，及时记录各大小会议记录。
5责运作单证的归档整理，要求文件无遗漏，整理有序，易于查询。文件归档要及时，每月底前必须将当月的文件清
6责事故报告的撰写和递交，要求无遗漏，所有事故相关的文件、证据收集完整。事故报告收集完整。
技能技巧:
◆熟悉公司文档管理；
◆熟练应用办公软件；
◆良好的中英文口头及书面表达能力。
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仓库主管（5名）
职位概要
仓库日常管理，包括商品收、存、发、配、退等工作；
主要职责
1、仓库日常管理，包括商品收、存、发、配、退等工作；
2、充分调动和带领库房工作人员完成日常工作，保证生产高效、准确，低耗、有序；
3 监控库房各岗位操作流程，保证岗位操作质量；
4 完善库房管理的各项流程和标准；建立规范、完整的物流仓储操作报表，及时反馈物流仓储操作；
5 根据工作要求，配合配送做好公司物流运作；
技能技巧:
◆ 熟悉仓库的日常事务及管理工作，有团队管理经验；
◆ 能对仓库进行规划及合理利用，有收货、拣货、发货等流程管理经验；
◆ 优秀的组织协调能力，项目控制能力，良好的客户沟通能力；
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人力资源专员（1名）
职位概要
按照公司年度招聘/绩效计划和部门目标，在预算范围内有效执行相关计划。
负责公司员工关系，按照部门战略提升员工关系。
主要职责
◆ 招聘
- 熟悉掌握人力资源全国/地方政策、法规的基础上，倡议、协助制定并按需补充全国及地方人力资源规章制度和计划，并在预算范围内监督其有效执行
- 及时了解市场人才动向，拓展长期合作伙伴（如网站、人才市场、猎头顾问、学校等），按时按量有效达成公司任何时期、任何要求的招聘工作
- 协助组织候选人筛选和面试工作，主导人力资源部对候选人的第一轮面试，并为候选人直线经理的下一轮面试提供准确评估
- 统一全国招聘要求和相关信息（包括各地招聘结果），协助对岗位描述的确认和建议
- 建立公司内部人才后备资料库，随时收集、更新候选人资料
◆ 绩效
- 制定绩效考核制度，建立绩效管理体系的建立，编制绩效考核方案；
- 负责组织部门绩效考核，协助各部门实施考核，并负责提交考核结果；
- 负责对考核结果进行分析，组织考核面谈；
- 配合组织对部门考核结果争议的管理。
◆ 员工关系
- 负责员工入职、离职、招退工、保险等手续办理；
- 负责员工的档案、合同管理；
- 及时处理员工的申诉和合理化建议，及时了解员工关系状况；
◆ 内部协调
- 向全国人力资源/行政经理定期汇报招聘执行状况，以便部门适时提供支持或向上级领导及时汇报
- 与各部门保持有效沟通，以及时了解招聘需要，达到团队高效运作
- 与跨地域人力资源专员保持密切和有效的沟通，以确保信息即时更新和统一管理
完成人力资源部总监交付的其他
技能技巧:
◆ 熟悉人力资源管理各项实务的操作流程；
◆ 人力资源管理理论基础扎实；
◆ 熟悉国家相关法律法规；
◆ 文字、语言、自我表述能力强；
◆ 熟练使用办公软件、办公自动化设备；
◆ 英语听读写熟练；
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程序员（3名）
职位概要
对上级分配的任务进行软件开发和项目维护，文档编写；
主要职责
1.对项目组长负责，及时完成项目组长交付的任务；
2、按照公司的开发规范，进行流程化操作；
3、维护现有项目，根据新的需求，对现有系统进行设计和修改；
4、对开发的系统，进行测试和部署；
5、项目相关文档的编写；
技能技巧:
◆熟悉C#, 、Vb的开发；
◆熟悉Javascript,HTML,XML等开发；
◆掌握SQLServer2000/2005、oracle数据库开发；
◆了解常用设计模式，面向对象的设计方法；
◆有良好的英语读写水平。
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测试员（2名）
职位概要
按照软件工程规范流程，进行软件开发不同阶段的各种测试工作。
主要职责：
按照测试流程和计划，构建测试环境，设计测试脚本和用例，执行测试脚本和测试用例，寻找Bug；
分析问题所在并进行准确定位和验证，按照标准格式填写并提交Bug报告；
跟踪并验证Bug，并确认问题得以解决；
按照标准格式填写并提交测试报告，编写其他相关文档；
完成软件开发的集成测试工作。
技能技巧:
◆熟练操作计算机，计算机基础知识扎实；
◆熟悉常用的软件测试方法、软件工程知识，熟悉面向对象设计的测试工作；
◆熟悉VS2005软件开发环境，编程工具；
◆有良好的英语阅读能力，能够阅读英文测试资料。
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美工（1名）
职位概要
负责软件产品和项目的界面的整体美工设计；
主要职责
1、 负责软件产品和项目设计，根据项目要求进行网页的创意设计；
2、 负责软件项目的网页制作，配合项目需要，制作网页；
3、进行页面修改工作，根据设计稿，进行页面切割制作。
4、能根据需求，设计程序用户界面，擅长图标设计，整体配色设计；
技能技巧:
◆扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力；
◆精通Photoshop、coreldraw或者Illustracor、Flash等美工设计制作软件；
◆ 具有良好的创意设计能力，对色彩敏感，具有把握不同风格页面的能力，熟悉网络产品的可用性分析和用户体验设计；
◆精通HTML、CSS、javascript能以DIV CSS布局，能独立完成Web页面设计；
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市场专员（1名）
职位概要：
协助市场经理实施市场管理工作，完成公司各种相应的市场KPI目标。
主要职责：
1． 和国内外的大众类、财经类、行业类媒体建立并维系长期合作的关系
2． 与各类大型展会、相关论坛和行业组织建立合作关系，拓展商业机会
3． 撰写公司新闻、行业动态以及各类相关宣传文案
4． 协助市场部经理制定部门工作计划及相关预算并开展各项市场活动
5． 与公司各部门进行有效积极地沟通，协助完成公司内部的各类沟通工作
技能技巧：
对市场营销工作有一定的认知；
有较强的沟通能力和文字功底，擅长英语写作
能熟练地运用英语会话和写作，CET6
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业务助理（1名）
职位概要
◆ 协助BD总监制定、贯彻、落实各项业务发展战略、计划，实现企业业务发展目标。
◆ 协助BD总监负责BD部门各项工作，管理重点客户关系维护，不断拓展新业务。
主要职责
◆ 业务拓展
- 处理部门日常紧急事宜；
- 协助BD/重点客户管理总监管理重点客户关系维护；
- 接洽、预订约会、筹备会议、参与并记录跟踪新的业务会谈，将所获得的客户需求信息数据提供给项目部，并在整个过程中协助BD/重点客户管理总监保持与客户及与公司项目部/运作部的有效沟通。
◆ 内部协调
- 协助管理BD/重点客户管理总监的日常时间规划：协调与公司内部及外部人员时间订立约会；跟踪布置给其他部门人员的工作，督促按照要求完整有效完成布置的工作内容；
- 协助召集部门的月度或周会，更新分析客户业务发展状况跟踪表；
- 协助BD/重点客户管理总监准备公司内部管理培训内容，搜集整理培训材料。
技能技巧:
◆ 具备解决问题的方法论和较强的分析归纳，文案撰写能力；
◆ 较强的协调、沟通能力及出色的人际交往和社会活动能力，保障与部门间、与客户间的有效即时沟通；
◆ 较强的独立工作能力和公关能力；
◆ 熟练掌握办公应用软件；
◆优秀的英语听、说、读、写能力。
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实施工程师（1名）
职位概要：
该岗位负责物流项目的软件部分的实施工作。了解客户需求，软件项目管理，培训实施等工作。
主要职责：
1.根据项目经理要求按计划实施项目, 做好项目实施中的沟通协调及实施过程反馈
2.了解物流业务，确定业务流程，整理用户需求，进行软件升级测试，解决实施过程中出现的问题
3.对用户等进行操作培训
4.指导用户进行基础数据准备
5.根据公司要求，完成相关实施文档
技能技巧:
◆ 熟悉仓库及运输等物流运作知识。
◆ 了解软件开发的知识，了解.Net平台，了解SQL Server数据库。
◆ 有一定的网络硬件知识，了解TCP/IP协议，企业组网技术。
◆ 良好的文档撰写能力。
◆ 英语口语优秀，英语读写优秀。
