[北京]北京易才集团博普奥（BPO）实习生招聘

一、公司简介

易才集团立足本土，致力成为中国人的国际化人力资源及相关流程外包服务供应商。

易才集团总部设在北京，已在上海、天津、大连、重庆、沈阳、深圳、西安、青岛、武汉、南京、广州、长沙、乌鲁木齐、成都、东莞等200多个城市设立了服务网络，公司发展迅速，在人力资源领域享有盛誉。

易才集团以客户需求为导向，以共赢为目标，汇集业内精英，依托全国范围的服务网络、先进的互联网服务平台和强大的计算机技术支持，为客户提供全方位、多层次、高效率的人力资源服务。   

易才集团成立于2003年，为外商投资企业、国有企业、民营企业、私营企业等各类企业事业单位及政府部门提供人事代理、人才派用、人才招聘、人力资源软件应用服务、薪酬福利管理、劳动关系管理、社会保险住房公积金服务、企业补充商业保险、劳务纠纷、企业内训等各类人力资源外包服务。

四、实习生职位

电子商务类客服专员（12580）

1、工作性质：全职

2、工作地点：北京大兴区亦庄经济技术开发区

3、岗位职责：通过电话受理客户提供餐饮、娱乐、交通、旅游、便民等各类信息查询，以及机票预订和酒店预订等商旅服务的综合信息服务。解答客户的问题，处理相关投诉。

4、工作时间：倒班制。工作时间为排班轮换制（每周工作不超过40小时，加班产生的加班费按国家规定计算）

例:早8 晚5；早9 晚6……

5、工作内容：接听呼入的电话，酒店和机票预定等，并记录相关信息（电话呼入会在电脑中显示相关信息，需把本次内容做记录，反馈等）

6、任职资格：⑴中专毕业及以上学历，条件优秀者可适当放宽标准；

⑵普通话标准、流利、音质清晰；

⑶服务意识强，亲和力、沟通、协调、表达能力俱佳，；

⑷ 具备计算机操作能力（中文录入速度30字/分以上）；

⑸ 男女不限，身体健康，能够适应轮班工作。

7、工资及福利待遇:

⑴培训期周期：十五工作日。培训期后会有考核，考核合格上岗工作。

培训合格者发放培训补助：30元/日。培训考核未通过或中途退出者无补贴。

⑵     培训考核合格者，按照国家规定签订劳动合同。平均工资在2000-3500元/月左右，高峰期时可达到4000左右（转正后工资待遇会采用新的核算方法，与个人表现，业绩，满意度等有关）。

⑶     转正后北京户口的五险一金，外省户口的四险一金（少生育险）。

                                                           易才集团

北京易才博普奥管理顾问有限公司

联系人：乔重阳