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上海博恩
(12-17下午1:30—12-17)
地点:待定
一、公司介绍: 美国大都会集团(The MetLife,Inc.)是全球寿险行业的领先者,为个人和集团提供保险和金融服务,09年在世界500强中名列第132位。2005年1月,并购了联泰大都会金融集团的国际寿险业务之后,美国大都会集团同年在中国合资成立了联泰大都会。 二、岗位名称:银行高端客户服务专员(本次计划招聘50人) 三、工作地点:上海市各大银行信用卡服务中心(包括上海银行、招商银行、上海浦发银行、工商银行、广发银行),人事关系属于银行直属或直属派遣员工; 四、职业发展方向:客服中心高级培训师、客服中心高级运营管理人员、高级寿险规划师 五、工作职责: 1.根据银行提供的高端客户名单,以高标准的客户服务电话沟通方式达成销售业绩目标; 2.为客户提供快速、准确与专业的查询及服务,增加客户满意度。 六、岗位福利待遇: 1.上岗工作期间工资收入: ? 综合收入:全勤无责任基本收入1700元+高额业绩提成=3000-6000元/月; ? 提成是按个人成交业绩考核发放,个人业绩提成奖金平均水平为2000—4000元; ? 实习生享有与正式员工一样的管理岗位的提升资格,上岗满一年者享受全年13月薪; 2.激励及保障: ? 企业每3个月进行个人业务能力考核一次,通过者享受底薪上调浮动,中级底薪上调300元、高级底薪上调500元、金级底薪上调1000元;实习期间企业统一提供免费住宿;实习上岗工作后满2个月的企业给予发放500元新人奖金; ? 顶岗实习期间享受国家规定节假日,带薪年假5天,带薪病假10天;企业为实习生购买上海综合保险和意外伤害保险。 七、应聘要求: 1.大专以上学历的在校实习生或应届毕业生,专业不限,男女不限; 2.年龄在26岁以下,普通话标准流利,具有良好的沟通及谈判能力; 3.为人亲和、个性开朗、反应机敏,具有较强的理解能力和事业心; 4.熟练掌握计算机基本办公软件操作,打字速度在40字/分钟以上; 5.有过客户服务或产品销售工作经验者优先录用。 八、上岗前技能培训和入职说明: 所有的应聘者都要3周岗前培训每天培训补助50元一天。 培训后基本全部能上岗,除非你实在太不像样。 九、报名流程: 报名——面试——体检(当地)——到达上海——参加客服精英训练(包括AQE证书考核)——上岗 十、个人所需承担的费用及说明: 1. 顶岗实习和训练基地实训期间的路途交通费用均个人自理; 2.实习和实训期间住宿免费,伙食自理;基地有员工食堂,伙食标准12—15元/天左右; 3. 需在当地进行体检,体检需在当地二级以上医院进行,包括肝功能、血常规两项检验。 公司简介:APPLE(苹果)是美国APPLE公司的世界著名品牌,在电脑、个人数码领域处于世界领先地位。苹果产品以出色的产品设计、开创性的创新理念、优秀的用户体验获得全球数亿用户的青睐,其IMAC、MAC BOOK、IPHONE、IPOD等产品已经取得了非同凡响的胜利。APPLE公司由斯蒂夫?乔布斯(Steve Jobs)和斯蒂夫?沃兹尼亚克(Steve Wozniak,简称沃兹(Woz))于1976年在美国创立(Apple Inc.,简称苹果公司,NASDAQ:AAPL,LSE:ACP)。2009年随着一系列产品的成功,APPLE市值突破2000亿美元。 职位描述: 1、通过电话、Email、远程工具等为大中国区,尤其是香港地区电脑用户提供产品咨询、技术支持等售前、售后技术服务。 2、在线判断产品故障,根据标准流程,为客户快速解决技术问题。 入职要求: 大专学历以上 计算机专业、电子电器、通讯等专业英语良好 良好的语言表达能力; 普通话标准 工作地点:浦东新区金桥 薪资待遇: 实习津贴: 实习期工资 2100-2300元/月 奖金月收入2500左右 转正底薪:2700-3000元/月 奖金月收入3000左右。 工作时间:8小时双休(轮休制) 工作地点:金桥 有住宿 操作流程:学校宣讲——确定人数——直接面试——培训上岗 一、工作职责——中文客服 1、客服类:做好呼入电话的应答工作,包括订票受理、咨询、信息查询等 职位要求 (1)口齿清晰、声音悦耳,普通话标准(能听懂沪语优先) (2)反应敏捷、亲切耐心 (3)中文输入40字/分钟以上 (4)熟练应用office软件 (5)具有良好的人际沟通能力和语言表达能力 (6)性格开朗、成熟自信,应变能力强 工作地点:徐汇区 薪资待遇: 全职人员:税前工资2000元(底薪1000元/月,奖金600元左右/月,车贴200元/月,饭贴10元/顿),城市户***四金。试用期底薪900元/月,奖金540元左右/月,车贴200元/月,饭贴10元/顿(220元左右),城市户***四金 实习生:税前工资1600元(底薪800元/月,奖金400元左右/月,车贴200元/月,饭贴10元/顿(220元左右)商业保险) 班务; 隔天班、夜班、班务随话务量起伏进行调整。8小时双休(轮休制) 培训: 培训两周至三周,培训通过后正式上岗,培训满两周有20元/天补贴,午餐及出行都需自理 二、职位要求(外文席): (1)口齿清晰、声音悦耳,普通话标准(能听懂沪语优先) (2)英、日、韩任何一种外语的熟练听讲能力(四级以上) (3)反应敏捷、亲切耐心 (4)中文输入40字/分钟以上 (5)熟练应用office软件 (6)具有良好的人际沟通能力和语言表达能力 (7)性格开朗、成熟自信、应变能力强 工作地点;徐汇 外语席薪资待遇: 全职人员税前工资4000元(底薪1000元/月,奖金2500左右,车贴200元/月,饭贴10元/顿),城市户***四金。试用期底薪900元/月,奖金2250元左右/月,车贴200元/月,饭贴10元/顿,城市户***四金 实习生:税前工资2400元(底薪800元/月,奖金1200元左右/月,车贴200元/月,饭贴10元/顿) 商业保险 班务; 隔天班、夜班、班务随话务量起伏进行调整。8小时双休(轮休制) 培训: 培训两周至三周,培训通过后正式上岗,培训满两周有20元/天补贴,午餐及出行都需自理。 以上学生住宿都有住宿补贴,宿舍我们帮学生安排,大概在200左右 附件: |