- 工作地点：其它
- 职位：
- 信息来源：北京联合大学
说明：
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中国电信招聘信息
岗位职责：
1、负责受理客户有关电信业务的咨询、查询及业务办理等客户服务工作，处理客户投诉，解决客户提出的业务、技术问题；
2、对于不能在线处理的客户问题协调相关技术人员解决； 3、记录、跟踪客户问题，总结整理相关的客户服务资料。 岗位技能要求：
1、 大专以上学历，年龄28岁以下，身体健康，性别不限，北京户口优先；
2、 熟练操作WINDOWS、OFFICE，熟练掌握五笔输入法，速度60-80字/分钟；
3、 普通话发音标准，语音亲切；
4、 善于倾听，准确理解沟通内容；
5、 学习能力强，具有一定的应变能力；
6、 具有一定的团队意识；
7、 能承受较强的工作压力，能够接受倒班，可以在单位留宿
8、 有移动工作经验者优先。
9、 能熟练运用英语、韩语等外语进行口语沟通者优先。
工作地点：洋桥，西单
工作时间：7*24小时倒班。无固定休息日，但每周会安排一到二天休息。
工资待遇：
实习期工资：前三个月800/月，之后到毕业前1200/月
试用期工资：（前三个月500元，转正后补发1500元）
转正后工资：
岗位工资：400元
月奖金： 900元（绩效满分）
季奖金： 1350元（按季度发放）
福利补助：
餐补： 500元
劳保洗衣： 250元
交通费： 200元
通迅费： 200元（电信充值卡）
生日费： 100元（1年/次）
防暑降温费：800元（每年6，7，8，9月/200）
过节费： 1000元（一年两次，每次500）
保险：五险一金加补充医疗
平均论理值大约在2000-3000元
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