[浙江]浙江泰昆信息技术有限公司2011招聘

浙江泰昆信息技术有限公司招聘

文章来源：()  阅读次数：(1)  更新时间：(2011-1-11 8:23:45)

    浙江泰昆信息技术有限公司成立于2003年3月，注册资金1000万元，现有各类管理人员和员工6000余人,是一家从事服务外包的专业公司，2004年通过ISO9001质量体系认证，逐步成为在营业厅业务流程外包、呼叫中心业务流程外包及人力资源外包、培训及顾问咨询、电信增值服务等领域具有核心优势，有能力为客户提供专业解决方案和外包服务的大型供应商。
    目前以总部杭州为管理、研发中心，相继在上海、江苏、安徽等地设立全资子公司，并正在筹建TECCO学院，完成公司在长三角地区的战略布局。迄今为止，已为包括电信、金融、保险、政府、IT等行业超过100家企业客户提供多项外包服务，是浙江省乃至长三角地区具有广泛知名度和影响力的外包企业。
    一、客服代表：5名
    工作职责：
    1、负责处理客户来电咨询答疑、客户疑难问题解决；
    2、负责收集与传达客户需求；
    3、负责处理好每一个服务请求，保障客户满意度；
    4、必要时开展客户调研、客户关怀回访等工作，配合公司战略发展，力求提供卓越的客户服务。
    任职要求：
    1、年龄20-30岁；
    2、本科及本科以上学历； 相关金融专业毕业生优先；
    3、工作经验不限,有相关呼叫中心客服代表工作经验者优先；
    4、声音甜美，普通话标准；
    5、打字速度在40字/分以上 ；
    6、掌握一定沟通技能，有良好的服务意识；
    7、具备良好的心理素质和抗压能力（进行抗压测试），身体健康；
    8、入职后需要考取相关证券行业的从业资格证书；
    福利待遇：五险一金，不定期节假日福利，双休。
    欢迎应届毕业生来我公司应聘！
    面试者请带一份个人简历！
   
    总部地址：杭州市求是路8号公元大厦南楼903室（黄龙体育中心西侧）
    联系人：孙小姐、王小姐
    电 话：0571-87357260/87357261
    邮 箱：hr@
   

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