[深圳]联想集团

联想集团实习生招聘（2011.2.14更新）
发信站: 荔园晨风BBS站 (Mon Feb 14 14:43:33 2011), 站内

各位同学，大家好！
     因业务需求，联想渠道业务部将面向广大大学院校招募实习生。相关实习岗位信息如下，请仔细阅读，实习生要求必须为在校学生，能保证至少3个月实习时间，不符岗位要求者勿投，谢谢！

【网店客服】（2名）
岗位职责：
1. 负责处理产品上架销售及店铺管理；
2. 为客户提供在线和电话咨询，了解客户需求，向客户提供完整的顾问式销售；
3 有效的订单处理和跟进，以及售后回访，提供良好的销售服务和客户体验；
4. 熟练和灵活的运用各种方式推广和宣传淘宝店铺或者公司网站；
职位要求：
1．大专以上学历，懂平面设计，擅长PHOTOSHOP软件；
2．有良好的服务意识，工作耐心细致，具有较强的学习能力；
3．有淘宝/拍拍/易趣等网店客服工作经验优先考虑；
4．能接受轮班工作制和承受较大的工作压力；

【官网onchat客服】（4名）
岗位职责：
1.负责官网售前客服工作；
2.通过企业QQ的方式为客户提供在线解答售前问题；
3.主动了解客户需求，及时传递产品和促销信息，为客户提供相关产品、订购流程等的咨询；
4.积极发掘商机，并及时准确传递，与客户经理一起，达成销售任务；
职位要求：
1.本科或大专以上学历，打字速度快；
2.具有较强的责任心和抗压能力；每天的工作时间为8小时，因业务旺季可能需要晚上6-10点值班。
3.性格活泼开朗，有学生工作或社团工作经验者优先。
4.计算机专业优先。

【800热线客服】（3名）
工作职责：
1.负责接听think和lenovo品牌PC产品的呼入热线；
2.主动了解客户需求，及时传递产品和促销信息，为客户提供相关产品、订购流程等的咨询；
3.积极发掘商机，并及时准确传递，与客户经理一起，达成销售任务；
职位要求：
1.本科或大专以上学历，普通话标准，有亲和力；
2.性格开朗大方、思维敏捷；
3.有很好的沟通能力；
4.有激情、有耐心；

工作制度：每日工作8小时，每周5个工作日
实习期限：2011年3月-2011年6月
如有意向且满足以上岗位需求，请将简历发至：zhengling1@
 ***特别提醒***
1 邮件主题请使用：应聘实习生--（后面请注明实习岗位名称，如网店客服）
2 简历请不要添加附件，全文本邮件即可。
3 请注明可到岗时间，工作期限。

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