职位描述:
本职位要求较高,待遇丰厚(底薪6000元),提供顶尖、专业的职前培训以及广阔的职业发展前景。
岗位目标:
作为普生形象代言人及健康传播使者,为高端客户提供“一对一”的个性化、专业化服务,自始至终跟踪服务并维系客户关系,深度挖掘客户需求,促进公司和客户间的信任与支持。
工作职责:
1. 负责为客户提供专业、细致的引导与服务,根据公司的总体方针实施销售计划,达成销售目标。
- 接待目标客户,为客户推介公司产品;
- 在客户进行健康检测过程中,进行全程陪同;
- 每年定期上门拜访客户。
2. 负责为客户提供远程的跟踪服务,与客户建立长期稳定的合作关系,提升客户的满意度与忠诚度。
- 通过电话、视频等方式进行回访,了解客户健康状况;
- 给予客户远程关怀,宣导健康生活方式;
- 跟踪、深度挖掘客户对健康产品的需求。
3. 实施科学系统的档案管理,为高质量的服务提供数据分析。
- 对客户信息进行后期的分析整理,并随时更新,建立完善有效的客户档案。
4. 树立高度的公司形象及专业水准的产品品牌形象,展示专业的服务水准与卓越的产品、品牌形象,不断挖掘新的销售机会。
- 收集市场信息、客户信息并及时反馈;
- 配合上司及市场部,参与并协助健康养生活动的开展。
任职要求:
1、素质要求
- 大学本科或以上学历,专业不限。有文娱特长、礼仪服务经验者优先考虑。
- 女性优先,165-170cm,48-55kg,形象好、五官端庄秀丽、气质高雅。
- 性格开朗、诚实,稳重大方,
- 声音甜美,圆润动听,普通话标准,富有亲和力。
2、心态及能力要求
- 具有优秀的文字组织、语言表达和沟通的能力。
- 具有较强的应变能力和独立处理紧急问题的能力。
- 具有良好的服务意识和责任心,善于分析问题,总结问题。
- 具有超强学习能力,以及上佳的团队合作精神与服务意识。
- 心态积极,有志于从事健康管理事业,目标感强。
备注:请随简历附上免冠近照。
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