[杭州]杭州友友旅行社有限公司2011招聘

职位描述

职责总述：
负责中英文网站内容及专题日常更新，信息采集与改编等。

岗位职责：
1、负责网站旅游产品的发布以及日常的更新和维护工作；
2、配合客服部及市场部门提供相关的产品和服务支持；
3、协助市场部门进行相关专题页面的编辑和完善工作； 

职位要求：
1、英语6级以上，具有良好的英文写作能力，有一年以上网络编辑经验者优先考虑；
2、计算机或相关专业，熟悉HTML语言，熟悉电脑操作，能熟练使用office办公软件。
3、文笔流畅，善于信息搜索与编辑整理，具有较强的选题、策划、编辑撰写能力；
4、具有良好的敬业精神，责任心强，做事仔细、认真、稳重；

工作职责：
1、负责中英文大型旅游网站页面和风格设计制作；
2、根据产品部门的需求，提交设计方案(PSD或HTML)；
3、跟踪分析用户行为，并以此为依据，优化现有产品，提升易用性；
4、设计规范、设计素材库的完善； 

职位要求：
1、美术、设计或相关专业，本科以上学历；
2、二年以上大型商业网站页面视觉/UI设计经验；
3、对交互设计过程有深入的了解，可以独立完成设计过程；
4、有较强的视觉设计及软件运用能力，有一定的XHTML/CSS等相关岗位的技术和技能；
5、能阅读英文书信，了解电子商务网站及欧美网站视觉特色和制作特点；
6、应聘者需请提供个人作品或网址。

职位要求：
（1）计算机或相关专业本科及以上学历；
（2）具备两年及以上中大型网站的系统运维经验；
（3）熟练Unix/Linux操作系统的各种维护操作，掌握Unix/Linux下的基本系统编程（Bash、Perl 或 Python等）；
（4）能够在linux操作系统架设各种服务（Tomcat/Apache/MySQL/DNS /Mail等），并能提出基于Linux服务器的整体网站架构；
（5）具备20台以上Linux服务器管理或IDC运维管理经验者优先；
（6）MySQL数据库运维经验，做过读写分离方案或DB集群方案

岗位职责： 
1、处理国外用户邮件、在线询以及电话咨询工作； 

2、处理用户需求并维护好客户的关系； 

3、负责网站订单相关的客户服务等工作； 

4、其他客服相关工作。 


职位要求：

1. 本科以上学历，英语6级及以上，具备良好的英语书面和口语表达能力，能直接和国外客户进行流利的口语交流

2. 有良好的沟通能力及团队合作精神，工作认真、仔细

3. 具备较好的客户服务意识与工作心态

4. 能够承受一定的工作压力，适应轮班制（两班制：7:00am–4:00pm, 2:00pm–11:00pm，做四天休息两天）

5. 电脑操作熟练，从事过网络客服相关工作者优先