东方中天航空服务有限公司立足中国, 是国内领先的国际航空客货运及航空服务供应商。
 
不仅为航空公司提供市场、销售及操作等全方位的航空代理及服务, 同时为广大客户提供专业化、客户化的航空旅行及运输解决方案。
 
航空旅行及运输服务覆盖南亚、中东、非洲、独联体等区域，通过与世界知名航空公司的紧密合作, 我们的服务区域仍在不断扩大......
 
立足北京，先后设立了上海、广州、深圳、郑州、天津、乌鲁木齐等国内分公司/办事处和迪拜、拉各斯、法兰克福三个海外分公司/办事处。
 
作为阿提哈德水晶航空、埃及航空、安哥拉航空、阿尔及利亚航空、波兰航空等航空公司的客（货）运总代理和国内最大的有包机服务的航空服务公司，每周运营15个以上的固定航班和多个不定期公务机、客货运包机。
 
公司高速及不断创新地发展，将为员工提供更多更好更灵活且更具有挑战性的发展机会。

应届生薪资水平：
3000——3800元

一、国际货运客服专员
岗位职责：
1、负责给客户交付运输的货物订舱，安排配舱计划；
2、负责督促客户交单，协助完成航班操作报告；
3、负责运输过程中的货物信息追踪及信息传递；
4、负责与航空公司相关站点联系解决货物异常问题；
5、负责日常客户维护工作，处理客户投诉及索赔事宜；
6、其他相关工作。

任职资格：
1、本科学历，英语、国际贸易及相关专业；
2、英语听、说、读、写流利，熟练使用OFFICE办公软件；
3、性格开朗，口头及书面表达力良好，沟通协调能力强，具备高度责任心、团队合作精神、抗压能力，做事认真细致、能够吃苦耐劳。
二、国际包机客服专员
岗位职责：
1、  负责整理客户询价和航空公司报价信息，协助上级制定包机方案、完成合同签订；
2、  负责与机场相关部门联系，帮助航空公司办理地面服务操作协议；
3、  负责与民航管理机构联系，准备、提交包机审批所需的文件&资料；
4、  负责与航空公司协调处理在航班运营和操作中出现的问题、意外情况和特殊要求；
5、  负责与航空公司联系了解航班飞行动态，及时向客户反馈或预报必要信息；
6、  协助处理客户的投诉和索赔事宜；
7、  其他领导交办的相关工作。

任职资格：
1、男，本科学历，英语专业，能运用英语、流利准确的进行书面及口头交流沟通；
2、性格开朗，沟通协调能力良好，抗压能力强，具备高度责任心、团队合作精神和协作服从意识，做事严谨、认真、细致，踏实肯干。

三、国际客运预订及票务专员
岗位职责：
1、  按照客户需求，准确、规范的完成机票预订、出票、退改签等工作；
2、  按照公司规定，做好各种客运票据、文件的管理工作；
3、  及时处理航班变化、客户投诉等突发状况，做好信息传递工作；
4、  按期完成工作相关的报表和报告；
5、  其他相关工作。

任职资格：
1、本科学历，英语、国际贸易及相关专业；
2、英语听、说、读、写流利，熟练使用OFFICE办公软件；
3、性格开朗，形象气质良好，有亲和力，口头及书面表达力良好，沟通协调能力强，具备高度责任心、团队合作精神、协作服务意识，做事认真细致、有条理。