[北京]检验医学信息网2011招聘

检验医学信息网

招聘启示

公司简介:  

网站检验医学信息网（ww***.cn[点击查看]）始建于1999年，是临床检验医学行业成立最早的综合性专业网络平台，是第一家以互联网网络形式为全国数上万家临床实验室提供专业业务、软件产品、技术咨询、电子商务等服务的平台，是目前中国临床检验医学领域规模最大、影响力最强的行业门户网站。

    检验医学信息网与政府相关管理机构进行战略合作，是卫生部指定的临床检验专业的质量管理业务应用平台。目前其专业网络应用客户覆盖全国数万家医院临床实验室、血液中心、新生儿筛查中心等医疗机构。

我们的目标：以解决国内医疗卫生领域内的专业应用需求为出发点，逐步建立功能完备的医疗卫生专业业务应用及电子商务平台。

核心价值观：服务创新，专注客户，执着追求。

我们为每位员工提供广阔的发展空间和职业规划，坚持公司整体利益与个人利益并重，个人发展与公司发展相结合的管理理念。

招聘岗位：

一、客服专员

招聘人数：若干，性别：不限

岗位要求：
1、 大专及以上学历，检验医学专业；
2、 普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、 较强的理解能力、应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
岗位职责：
1、指导、监督辖区内客户的服务系统安装与使用，客户软件的升级以及疑难问题的解答；

2、做好产品业务的售后服务工作，及时解答客户在产品使用过程中各类问题；

3、 做好重要客户的跟进工作，定期给予客户讲课、培训，努力提升客户的满意度；
4、 做好客户服务的工作总结；
5、 配合公司其他各项业务的开展。

二、客服助理

招聘人数：若干，性别：不限

岗位要求：
1、 中专及以上学历，检验医学专业；
2、 熟练操作计算机，能熟练使用办公软件；
3、 具有责任心和团队意识，良好的理解、沟通和协调能力；
4、 工作认真仔细，有耐心，具有亲和力。
岗位职责：
1、及时受理客户咨询、投诉、建议及意见等，努力提升客户的满意度；

2、负责与辖区内的客户联系，保证当地业务的开展，定期为客户提交工作报告；

3、协助客服部客服专员的日常管理和运营；
4、协助上级做好关键客户的客户接待和服务；
5、提防和解决客户服务中遇到的各类问题。

上述两个职位一经录用，待遇从优。

有意者请将个人简历发送邮件至hrclinet@，请在邮件的标题上注明应聘职位和姓名或者直接跟我们电话联系。我们将统一安排时间与您接洽，我们期待着您的加盟。
联系电话：010-84533392-18。
联系人：黄小姐
公司地址：北京市朝阳区金桐西路10号远洋光华国际B座2005-2007室，邮编：100020。