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[杭州]浙江泰昆信息技术有限公司

(全职,发布于2011-03-03) 相关搜索
  • 工作地点:其它
  • 职位:客服代表|客服专员
  • 信息来源:浙江大学
说明:

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浙江泰昆信息技术有限公司

用人单位行业:其它

用人单位规模:500人以上

用人单位类型:民营

招聘开始时间:2010-12-27     招聘截止时间:2015-12-31     点击率:13


职位名称 工作地点 学历要求 招聘人数(人) 操作
1 客服代表 杭大路1号 本科及以上 5 投简历
职位描述:

工作职责:

    1、负责处理客户来电咨询答疑、客户疑难问题解决;
    2、负责收集与传达客户需求;
    3、负责处理好每一个服务请求,保障客户满意度;
    4、必要时开展客户调研、客户关怀回访等工作,配合公司战略发展,力求提供卓越的客户服务。
    任职要求:
    1、年龄20-30岁;
    2、本科及本科以上学历; 相关金融专业毕业生优先;
    3、工作经验不限,有相关呼叫中心客服代表工作经验者优先;
    4、声音甜美,普通话标准;
    5、打字速度在40字/分以上 ;
    6、掌握一定沟通技能,有良好的服务意识;
    7、具备良好的心理素质和抗压能力(进行抗压测试),身体健康;
    8、入职后需要考取相关证券行业的从业资格证书;
    福利待遇:五险一金,不定期节假日福利,双休。
    欢迎应届毕业生来我公司应聘!
    面试者请带一份个人简历!
 
职位名称 工作地点 学历要求 招聘人数(人) 操作
2 客服专员 杭州市求是路8号公元大厦南楼903室(黄龙体育中心西侧 本科及以上 20 投简历
职位描述:

工作职责:

1、负责处理客户来电及网络咨询答疑、客户疑难问题解决;

2、负责收集与传达客户需求;  

3、负责处理好每一个服务请求,保障客户满意度;

4、必要时开展客户调研、客户关怀回访等工作,配合公司战略发展,力求提供卓越的客户服务。

任职资格:

1、年龄18-28岁,男女不限;

2、高中以上学历,计算机、电子商务类专业优先;

3、普通话标准、声音甜美;

4、电脑熟练,打字速度快;

5、掌握一定沟通技能,有良好的服务意识;

6、具备良好的心理素质及业务学习能力,身体健康,能够适应轮班制;

总部地址:杭州市求是路8号公元大厦南楼903室(黄龙体育中心西侧)

联系人:先生

  话:0571-87357260/87357261

  箱:hr@

 

 


用人单位简介


聚贤才,谋发展,创未来!

             ——2010年浙江泰昆信息技术有限公司校园招聘

 

浙江泰昆信息技术有限公司成立于20033月,注册资金1000万元,现有各类管理人员和员工6000余人,是一家从事服务外包的专业公司,2004年通过ISO9001质量体系认证,逐步成为在营业厅业务流程外包、呼叫中心业务流程外包及人力资源外包、培训及顾问咨询、电信增值服务等领域具有核心优势,有能力为客户提供专业解决方案和外包服务的大型供应商。

目前以总部杭州为管理、研发中心,相继在上海、江苏、安徽等地设立全资子公司,并正在筹建TECCO学院,完成公司在长三角地区的战略布局。迄今为止,已为包括电信、金融、保险、政府、IT等行业超过100家企业客户提供多项外包服务,是浙江省乃至长三角地区具有广泛知名度和影响力的外包企业。

一直以来,公司秉承“以专业赢得客户,以创新成就客户”经营理念,并始终把人才作为发展的核心竞争力,本着“以人为本,共谋发展,创新求高,惠泽社会”的宗旨,引进了具有丰富的呼叫中心运营管理和相关行业经验的专业人士,组建了一支充满朝气、富于进取、技能精湛、经验丰富、人脉广泛的管理团队、员工队伍和顾问团队,并诚挚欢迎广大仁人志士加盟,为实现“打造卓越服务外包品牌,力创一流服务外包供应商”目标而不懈奋斗。

 



联系方式


    联系人:罗先生
    联系人电话:057187357260
    联系人邮箱:zjtecco@
    单位电话:87357260
    主页:ww***net[点击查看]
    传真:057187357250
    电子邮箱:zjtecco@
    地址:浙江省杭州市求是路8号公元大厦南楼903
    邮编:310013


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微笑,昂首阔步,作深呼吸,嘴里哼着歌儿。倘使你不会唱歌,吹吹口哨或用鼻子哼一哼也可。如此一来,你想让自己烦恼都不可能。[戴尔?卡内基] ,YingJieSheng.COM,