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培训主题 |
培训内容 |
目的效果 |
1 |
公司文化及各项规章制度 |
(1) 公司历史与愿景
(2) 公司组织架构
(3) 公司各项规章制度 |
了解公司的整体情况,更好地适应公司的经营运作 |
2 |
团队精神及合作技巧 |
学习培养团队精神、合作技巧 |
培养团队意识、掌握合作技巧 |
3 |
公司MIS系统操作 |
学习公司MIS系统的操作程序 |
熟悉使用公司的办公系统 |
4 |
营销管理部的职能及作用 |
(1) 公司的营销模式
(2) 营销管理部的职能作用 |
了解公司的营销模式及营销流程,熟悉本部门的职能作用 |
5 |
销售部的职能及作用 |
(1) 销售部的职能作用
(2) 业务操作流程及销售技巧 |
了解销售业务的操作,熟悉本部门的职能作用 |
6 |
国际贸易部的职能及作用 |
(1) 国际贸易部的职能作用
(2) 对外贸易知识及业务流程 |
了解对外贸易的业务操作,熟悉本部门的职能作用 |
7 |
营业部的职能及作用 |
(1) 营业部的职能作用
(2) 业务操作流程及技巧 |
了解公司的整体销售业务流程,熟悉本部门的职能作用 |
8 |
一门市部的职能及作用 |
(1) 一门市部的职能及作用
(2) 一门市的经营模式
(3) 业务操作流程及注意事项 |
了解一门市部的经营方式及业务流程,熟悉本部门的职能作用 |
9 |
二门市部的职能及作用 |
(1) 二门市部的职能及作用
(2) 二门市的经营模式
(3) 业务操作流程及注意事项 |
了解二门市部的经营方式及业务流程,熟悉本部门的职能作用 |
10 |
新元厂的职能及作用 |
(1) 新元厂的职能及作用
(2) 仓储运输管理知识
(3) 业务操作流程及注意事项 |
了解新元厂的业务操作流程,熟悉本部门的职能作用 |
11 |
钢铁工艺流程 |
(1)钢材基础知识
(2)钢材制造、加工等工艺流程 |
熟知钢材的基础知识及工艺流程,为更好地开展业务打下基础 |
12 |
常用牌号、质保书等基础知识讲解 |
(1)钢材常用牌号讲解
(2)质保书内容讲解 |
了解钢材产品的种类、成分、用途等基础知识,打下理论基础 |
14 |
钢铁贸易风险管理 |
(1案例分析贸易风险的类型
(2)贸易风险的防范与处理 |
了解贸易风险的知识,培养风险处理能力,提高市场敏锐触觉 |
15 |
员工的职业道德修养 |
(1)职业道德的基本准则
(2)安全生产作业的守则
(3)相关法律法规的遵守 |
培养新员工良好的职业素养,提高公司的整体形象 |
部门 |
培训内容 |
目的效果 |
营业部 |
(1) 公司整体的销售方针及销售模式;
(2) 营业部业务流程,包括询价报价、商品介绍、卡板、开单、质量异议处理等流程;
(3) 学习公司库存系统的查询操作,公司库存品种、规格等知识的掌握;
(4) 电话营销的技巧。 |
通过实际操作能掌握营业部的业务操作流程,能独立运用相关的营销技巧及业务知识,符合部门工作的业务素质。 |
一门市 |
(1) 一门市的业务经营范围以及销售模式;
(2) 一门市的库存管理;
(3) 销售的操作流程,包括找板、卡板、过磅、开单、质量异议处理等流程;
(4) 门市库存品种、规格的介绍;
(5) 营销技巧及待客礼仪。 |
通过实际操作能掌握一门市部的业务操作流程,能独立运用相关的营销技巧及业务知识,符合部门工作的业务素质。 |
二门市 |
(1) 二门市的业务经营范围以及销售模式;
(2) 二门市的库存管理;
(3) 销售的操作流程,包括找板、卡板、过磅、开单、质量异议处理等流程;
(4) 门市库存品种、规格的介绍;
(5) 营销技巧及待客礼仪。 |
通过实际操作能掌握二门市部的业务操作流程,能独立运用相关的营销技巧及业务知识,符合部门工作的业务素质。 |
新元厂 |
(1) 新元厂信息管理系统的操作;
(2) 新元厂的仓储管理,货物进出库流程;
(3) 生产加工流程以及单据管理;
(4) 新元厂的物流运输管理流程。 |
通过实际操作能掌握新元厂的业务操作流程,熟悉仓储、加工、运输管理,符合部门工作的业务素质。 |