[武汉]银联商务有限公司招聘客服

公司简介

    银联商务有限公司(UMS)是中国银联旗下的从事银行卡专业化服务的全国性综合支付服务机构。公司成立于2002年12月，总部设在上海。 
    银联商务自成立以来，始终致力于改善中国银行卡受理环境和电子支付环境，竭诚为发卡机构、特约商户和广大持卡人提供优质、高效、安全、规范的银行卡支付服务，为提升市场的支付便利，提高企业的资金运转效率不懈努力。长期以来，银联商务一直把社会责任放在首位，在建设市场的同时，高度重视业务风险，高度关注公民和企业资金安全；在发展直辖市和省会中心城市受理环境的同时，积极改善二级地市和县、镇乡的银行卡受理环境，承担着推动银行卡产业健康发展的社会责任。 
    实力奠定优势，梦想点燃希望。秉承“做银行卡服务专家，创客户首选品牌”、“服务社会、方便大众”的理念，依托银行卡受理市场的传统优势，面向未来，银联商务将以更加丰富的服务渠道、更加灵活的服务手段、更加专业的服务技术，努力为客户提供全方位、差异化、高品质的综合支付服务，继续为改善银行卡受理市场和国内综合支付环境贡献力量。

招聘信息及联系方式

    招聘岗位：客服中心-座席代表 
    工作地点：湖北省武汉市（注：该岗位前期需在上海进行带薪培训） 
    招聘人数：若干 
    岗位职责： 
    1、主要以电话的形式为银联商务客户提供服务； 
    2、快速、准确的为客户进行业务咨询、业务受理、投诉、建议等服务并跟踪反馈结果； 
    3、根据公司要求对客户进行电话回访； 
    4、完成领导交办的其他工作。 

    任职要求： 
    1、2011年应届毕业生，大专及以上学历，具有同业或同类岗位经验者优先； 
    2、普通话标准，口齿清晰，声音有亲和力； 
    3、具有语言技巧、应变能力和服务礼仪，善于与客户沟通，能够承受工作压力； 
    4、能熟练操作office系列软件及常用办公设备，打字速度中文60字/分钟以上； 
    5、能够适应7×24小时轮班工作制； 
    6、诚实、能吃苦耐劳、具有较强的责任心、归属感和团队意识。 

    有意者请将以下资料发邮件至我公司邮箱 ums_hr2@  ： 
    1、个人简历； 
    2、联系方式（包括地址、邮编、联系人、联系电话）。