广东哲力知识产权事务所有限公司
公司简介：
哲力知识产权事务所前身成立于1998年，是一家商标、专利、版权及其他知识产权业务和法律事务于一体的综合性代理机构。总部设在广州，并在东莞、佛山、深圳设立了分支机构。哲力在近12年的发展历程中，始终坚持“实实在在的为客户着想，专心专业的为客户服务”，并使“忠诚、实在，专业、专心”的服务理念深入到每一位员工实际工作中，迄今我们已先后服务于广州丰田、广东移动、广药集团、合生创展、绿茵阁、合生元、采诗、美晨、广州日报、羊城通等品牌在商标、专利相关的知识产权事务。今后，我司将继续坚持诚信、专业、优质、高效的经营宗旨，期望为更多的客户提供优质的服务。
招聘职位及岗位要求：
一、客服助理（1人）
工作职责：
1、负责公司老客户相关回访工作；
2、公司政策、公司动态以及有关新信息及时向老客户回馈信息；
3、负责客户关系维护工作，提高客户满意度和忠诚度；
4、协助客服中心主管完成日常工作；
5、负责部门文件通知和后期跟踪。
岗位要求：
1、女性；粤语、国语熟练；
2、有良好的职业素质，以及具有较强的服务意识；
3、有强烈的责任感，具有团队精神；
4、学习理解适应能力强，工作积极主动，能承受一定的工作量；
5、熟悉Windows操作系统，熟练使用各种办公软件；
6、有良好的电话沟通、文字表达能力；
7、有电话访问员、电话营销或客服工作经验者优先。
二、专利代理人（若干人）
工作职责：
1、撰写专利文件；
2、翻译和校对涉外专利文件；
3、处理其他专利事务。
岗位要求：
1、本科以上学历，理工科专业，机械、电子类优先，英语四级以上；
2、具有两年以上的专利撰写经验，已获得专利代理人资格证书者优先。
三、专利助理（若干人）
工作职责：
1、协助部门整理专利文件，处理图像数据，专利文件报文工作跟进；
2、分析了解客户的需要，利用专业知识解答客户问题，与客户沟通；
3、公司安排的其它工作。
岗位要求：
1、正规院校本科以上，英文四级以上，理工科专业，电子、通信专业优先；
2、具有较强的语言表达能力；电脑操作熟练，熟练使用OFFICE办公软件；
3、责任心强、坦诚自信，乐观进取，具良好的职业道德、团队合作精神；
4、良好的沟通技巧和说服能力，擅与陌生人沟通；
5、会photoshop或croeldraw等制图软件优先。
