[北京]北京福禄文化传媒有限公司2011招聘

公司简介

    福禄网（ww***com[点击查看] ）中国呼叫中心第一门户是呼叫中心行业领域的门户网站,是为呼叫中心企业提供资讯和行业交流的第三方平台！网站内容融合了呼叫中心的技术发展、新闻动态、管理经验、业务供求等，我们不仅关注呼叫中心的技术发展，同时也专注于呼叫中心的运营管理！ 
    福禄网拥有业内最精准最全面的用户和厂商及集成商数据。目前网站与数千家呼叫中心厂商及集成商建立着良好关系，数据库累积超过了8万,基本覆盖整个行业！ 
    福禄网是为亚洲地区提供领先的呼叫中心运营咨询解决方案的机构，其结合中国及亚太地区丰富的行业经验，为客户提供包括系统的整体及发展规划、流程与业务规化、呼叫中心运营管理等全方位的顾问服务及基于一流专家团队上的解决方案。 
    本着“诚信、专注、专业、创新”的企业服务经营之道，帮助客户根据不同行业的实际需求和特点，结合其业务需求和发展目标，借助专业的顾问团队制定与之相应的培训课程，从而帮助客户掌握高效运营客户服务中心的技巧，提高客户满意度及员工满意度，促进企业和谐健康的发展！ 
    我们已经为亚洲地区近百家客户完成对客户服务中心的培训，客户主要集中于运营商、银行、证券、保险、基金、电力、航空、汽车、物流、快速消费、政府与公共事业、高科技企业等行业。 
    部分客户：山东移动、吉林联通、招商银行、平安银行、当当网、国美、凡客诚品、中国人保、金色世纪网。。。。。 
    福禄网的发展策略始终围绕一个重点，即：专注于呼叫中心，为中国呼叫中心的事业发展做出贡献。

招聘信息

    职位类别：
    咨询/顾问类
    职位描述： 
    1.负责培训相关事务的协调与销售； 
    2.完成相关客户的联络、维护与管理，及时传递公司培训及咨询服务信息； 
    3.面向客户需求实施和组织具体的客户培训咨询工作以及后续跟踪回访； 
    4.为客户传递信息，帮助客户解决问题； 
    5.为公司建立良好的客户服务关系，维护公司形象； 
    6.负责整合和完善咨询资源，扩大培训咨询业务范围 
    7.掌握一定的电话营销经验。 
    职位要求： 
    1.大专以上学历，具有客户服务、电话营销、咨询顾问方面工作经验者者优先； 
    2.普通话标准，思维敏捷，表达准确，沟通能力强，谈吐大方； 
    2.主动性强，具有良好的人际沟通能力； 
    3.热情、真诚、耐心、细心，富有责任感； 
    5.良好的表达能力和理解能力，高度的工作热情和工作耐心，良好的团队合作意识；

联系方式

    单位网站： ww***com[点击查看]  
    单位地址： 北京市丰台区横七条16号院2号楼805室
    Tel. 010－67722127、67746441 
    Fax. 010-67722127 
    E-mail: hr@