浙江省农村信用社联合社招聘公告
 110106电话座席职位说明书.doc 110106浙江省农村信用社联合社应聘报名表.xls
浙江省农村信用社联合社（简称“省农信联社”）是经中国银监会批准成立、省政府授权，负责管理、指导、协调和服务全省农村信用社（包括农村合作银行，下同）的一家省级金融机构。浙江省农村信用社存款规模位列浙江省银行业第一位，农村信用社作为农村金融主力军具有广阔的发展空间。
因工作需要，经研究决定面向高校招聘优秀人才，现将有关事项公告如下：
一、招聘岗位
浙江省农信联社客户服务中心电话座席岗（职位说明书见附件）。
二、应聘条件
1、2011年应届毕业生，大专及以上学历，经济、金融、管理、会计、法律、英语等专业毕业。在校期间学习成绩优秀、获得过奖学金或其他荣誉称号，学生党员、学生干部、英语水平较高者优先。
2、认同客户服务文化，性格外向、活泼开朗、乐观豁达、积极向上，具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质。
3、具有良好的倾听、语言表达和沟通能力，口齿清晰，声音柔和甜美，普通话标准流利，会杭州、宁波、温州等地方言者优先。
4、有一定的计算机基础，熟练操作PC电脑，中文打字速度要求达到每分钟40字以上。熟悉Windows操作系统，熟练使用Word、Excel等常用软件。
5、工作责任心强，有较强的服务意识和营销意识，有较好的敬业精神和团队合作精神。思维敏捷，有较强的创新意识、应变能力、学习能力、分析和解决问题的能力。
6、能承受较强的工作压力，能适应三班轮班工作制，具备与工作要求相适应的身体条件。
三、招聘流程
1、邮件报名。有意应聘者请下载附件《浙江省农村信用社联合社应聘报名表》，填写完整后（请勿改动格式）于4月10日前以邮件形式发送至报名邮箱hr@，邮件主题格式：姓名 应聘电话座席，附件报名表命名格式：电话银行_姓名。
2、资格审查。根据报考条件和应聘人员的综合情况进行资格初审，确定参加考试人员名单。应聘者应对自己所填写的材料负责，如有不实一经发现将取消其应聘资格。
3、组织考试。考试由省农信联社统一组织，考试的时间、地点和形式将以电话或短信形式通知。
4、岗前实习。对于考试成绩优异的人员安排岗前实习。
4、录用通知。根据岗前实习表现择优确定拟录用人员，发送录用通知书、签订就业协议。
四、用工形式及薪酬待遇
录用人员将与省农信联社合作的中介机构签订劳动合同，享受国家规定的各项福利。
五、其它未尽事宜由省农信联社人力资源处负责解释。
二○一一年三月二十四日
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