开心网（ww***com[点击查看]）是中国最领先和最具影响力的SNS社交网站之一，于2008年3月创立，核心用户锁定为中国社会财富和主流文化的缔造人群，以发掘和满足用户需求，完善用户体验为导向，以技术及产品的不断创新为动力，致力为中国网民提供一个真实、轻松的社交互动平台，开心网为广大用户提供日记、相册、状态、转帖、社交游戏等简单易用的社交工具，使其与家人、朋友、同学、同事轻松进行分享、娱乐等全面沟通和紧密互动。并通过新近推出的团购服务帮助用户获取实际生活价值，将开心虚拟生活逐步向开心现实生活推进。
开心网全面展开社会化商务战略，通过精准投放、量身定制的创新互动营销解决方案，自助广告服务和名人机构账户为品牌客户提供灵活、全面的推广服务。同时，开心网的开放力度不断深化，诚邀组件提供商和团购网站等第三方伙伴共建社交化服务网络，凭借庞大的用户资源，帮助合作伙伴拓展业务，实现共赢。
经过三年的发展，开心网的规模不断壮大，开心员工由最初的6位增加到逾400名，是一支员工平均年龄26岁的年轻团队。开心网倡导“创造开心，享受开心”的企业文化和人性化的企业管理模式，鼓励创新，学习，高效，开心的工作态度；量才适用，给每个员工以充分的发展空间。自2010年开始，我们启动了北京、天津、哈尔滨、西安等重点城市的校园招聘，众多莘莘学子将开心网作为开启职业生涯的起点。
审核专员
工作职责
1 .负责网站内容的审核及删除工作，维护良好的网站环境
2.按时完成上级领导交办的其它工作
任职要求
1.男性，专科毕业及以上学历，专业不限
2.对互联网有一定认识且能够适应倒班工作
3.有耐心及强烈的工作责任感
4.能够承受较大工作压力，有较好的团队合作意识
5.有从事互联网内容审核工作经验的优先考虑
坐席代表
工作职责
1.通过电话.QQ.网页评论回复等方式受理客户对开心团购业务的咨询.投诉及建议，对客户所咨询的问题进行解答；
2.通过外呼用户完成指定的市场推广任务（非销售）；
3.完成上级交待的其他紧急任务。
任职要求
1. 大学专科毕业及以上学历；
2. 普通话标准.流利.音质清晰；
3. 热爱服务工作；
4. 具备计算机操作能力（中文录入速度40字/分以上）；
5. 男女不限，身体健康，能够适应7*24小时轮班工作。
坐席班长
工作职责
1.对组员进行日常管理.辅导，协助其尽快适应工作；
2.汇总组员上报的信息，及时向总部客服接口人反馈用户需求，同时将处理结果回复用户；
3.完成上级交待的其他紧急任务。
任职要求
1. 大学本科毕业及以上学历；
2. 普通话标准.流利.音质清晰；
3. 热爱服务工作；
4. 具备计算机操作能力（中文录入速度40字/分以上）；
5. 男女不限，身体健康，能够适应7X24小时轮班工作；
6. 有其他大型呼叫中心班组长管理经验，熟悉班组长管理技巧，应变能力强；
7. 能够以工作为重心，能够适应加班工作。
质检员
工作职责
1.对组员的工作进行抽检，进行录音抽测.网页留言回复监督查看，及时发现不足和错误并给予指正；
2.回复处理话务员投诉，通过耐心的服务化解用户的不满；
3.完成上级交待的其他紧急任务。
任职要求
1. 大学本科毕业及以上学历；
2. 普通话标准.流利.音质清晰；
3. 热爱服务工作；
4. 具备计算机操作能力（中文录入速度40字/分以上）；
5. 男女不限，身体健康，能够适应7X24小时轮班工作；
6. 大型呼叫中心质检经验一年以上；
7. 敏锐的洞察力及较强的学习力，能够发现服务中存在的不足；
8.有较强的培训技能及解决问题的能力；
9. 有良好的沟通能力，处理用户投诉。
报名方式：采取网上报名方式，登陆ww***.cn[点击查看]，应聘人员须填写《天津市北方人力资源管理顾问有限公司求职登记表》并将报名表以附件形式发至bfzpkaixin001@，主题以及附件文件名务必注明应聘岗位及姓名。 |
