[上海]中国电信2011招聘客服代表

1、岗位名称：中国电信10000号客服热线　客服代表

岗位1    名称：中国电信10000号客服热线　客服代表

面试时间 ：4月21日9：30-15：00  地点 ：虹口区就业促进中心  曲阳路191号（祥德路口）

           4月22日  下午－13；30  地点：闸北区就业促进中心   沪太路707号

因业务需要，诚招中国电信10000号客服热线人员50名

职责：通过电话为上海电信用户进行咨询、回访、营销等服务。

班务：按业务要求安排

客服服务：翻班（早/中/日班及少量夜班等）

客户回访；日班为主（早8；30～晚20.30间翻班）－暂无

上班地点：1.浦东上南路（杨高南路口）中国电信信息园区内有班车接送（无夜班）

　　　　　　2.静安区：北京西路常德路（近静安寺）

　　　　　　3.闵行区：莲花南路（春申路）

福利待遇：

1.　公司提供为期4－8周理论及带教培训（按业务要求），合格录用者全程提供培训奖学金；

2.  培训及体检合格者正式录用，与人力资源公司签订劳动合同（劳动派遣），工作满一定年限或工作业绩突出者可转为派往公司正式员工；

3.  合同2年起签，试用期2个月，合同期内交纳四金；　

4.  税前月收入：2200～2800

　其他：高温津贴3～4个月/不定期劳动竞赛奖/年终公司嘉奖/带薪年休假等

应聘要求：

1.交通便利者优先，有劳动手册, 本市户籍，有较强的语言表达能力和亲和力。

2. 高中及以上学历，年龄20－32岁（有相关工作经验或条件优秀者可适当放宽学历年龄求）。欢迎应届大专毕业生应聘（2011年毕业生）

3. 能承受一定的工作压力；语言表达流畅、普通话标准；电脑中文输入50字/ 分 ；熟悉MS.OFFICE基本操作.

4.具有开朗、敬业的工作作风，良好的沟通能力及团队合作精神。


2、  中国电信  全球客服中心（英语客服专席）人员20名

岗位2   名称：中国电信全球客服中心   英语客服代表

面试时间 ：4月20日  下午-13：30  地点 ：虹口区就业促进中心  曲阳路191号（祥德路口）

           4月22日  下午－13；30  地点： 闸北区就业促进中心   沪太路707号

职责：通过电话为中国电信用户受理： 境内外营运商电信业务、国际专线数据处理、国际漫游、咨询、报障及客户关怀等。

班务： 做一休一；或翻班 做三休三；（中班21：00可下班）

上班地点：　闵行   莲花南路（春申路口）

附近交通：地铁1#线换乘－703、703B、725、735、162、闵行1路、闵行13路等。

福利待遇：

1.　公司提供为期6－8周完善的理论及带教培训（免费），合格录用者全程提供补贴等；

2.  培训及体检合格者正式录用，与人力资源公司签订劳动合同；工作满一定年限或业绩突出者可转正为派往公司正式员工

3.  合同2年起签，试用期2个月，合同期内交纳四金；

4. 　税前月收入：3450～4450元（组成：基本工资+交餐贴+绩效工资）

1800～2800（基本工资）+652元（交通/餐贴）+1000～1500元（绩效考核）＝3450－4450元

1. 5.        高温时期3～4个月的高温津贴等其他不定期劳动竞赛奖以及年终总经理嘉奖等

（实习生）：实习期间签订实习协议

 

收入待遇（前两个月）　　1552（实习津贴）+500（考核）＝2052元

　　　　　　　　（第三月起）　　1552（实习津贴）+800（考核）＝2352元　

　　　　　　　　　　　

实习结束（有劳动手册）即签订劳动合同，收入按岗位考核后3450--4450元

应聘要求：

1.大专及以上学历，英语四级及以上，有较强的语言表达能力和亲和力，工作有激情。

2. 本市户口　年龄20－32岁（有相关工作经验或英语口语优秀者可适当放宽学历、年龄要求）。欢迎2011应届大专毕业生应聘

3. 能承受一定的工作压力；普通话标准, 无乡音、口音、口吃等；电脑中文输入50字/ 分 ；熟悉MS.OFFICE基本操作.

4.具有开朗、敬业的工作作风，良好的沟通能力及团队合作精神。

 

如何写一份简单、直接、高效的求职信？