[上海]北京经纶全讯科技有限公司上海分公司

我公司是专门从事数字打印技术研究、开发、销售、服务的公司，是世界著名的数字大型输出设备生产厂商美国HP Indigo的全球合作伙伴，提供HP Indigo彩色数码印刷系统在大中国地区的销售、维护等相关服务。
   
    公司提供包括票据及有价证券、商务打印及出版、个性化直邮商函、个性化邮票、彩色可变数据标签及包装、个性化证卡、防伪印刷等全方位数字输出解决方案，应用的领域包括IT、电信、保险、医药、日化、汽车、邮政、商业、广告、政府等。公司使HP Indigo数字打印设备系列产品在中国区市场份额已达到70%以上，是中国高端彩色数字打印服务领域内毋庸置疑的领先供应商。
   
    公司尊重员工的个人尊严和价值，鼓励员工的创造力和主动性，并提供完善的福利待遇和各种培训机会（有海外培训机会），努力为每个员工创造良好的工作环境和发展空间，诚聘有识之士加盟。
   
    公司企业文化：执着专注、专业敬业、脚踏实地、开放进取、团队合作、追求卓越
   
    公司战略目标：成为中国最好的数码印刷方案提供商
   
   
   

职位描述
   
    1.负责机器设备的安装、调试；
    2.负责支持客户的生产，保证设备的正常运作；
    3.对设备进行日常性保养，预防性维护及周期性维护；
    4.遇到设备不能正常运转时，及时响应，进行故障诊断，找出问题，提供解决方案，在规定的时间内排除故障；如问题不能有效解决，遵循流程，及时升级到上一级工程师，同时报告到HOT LINE，并做详细记录和报告记录；
    5.对耗材、易损件等使用进行合理的调控和管理，负责贵重耗材的更换，更换成像板、橡皮布需报知上一级工程师；
    6.向客户提供相应的技术指导，解决生产应用的相关问题，帮助客户提高产品质量；
    7.严格按照公司要求记录数据，提供相关表格。
   
    任职资格：
   
    1.具备数码印刷设备维护/维修的实际经验；
    2.具备判断机器故障并解决问题的能力；
    3.掌握数码印刷设备自带的相关软件或涉及到的常用软件的应用及维护；
    4.具备数码印刷设备常用的周边设备及耗材的相关知识，帮助客户解决常见问题；
    5.具有良好的沟通能力，能处理并管理好客户关系；
    6.具有良好的计算机操作能力，掌握office办公软件，可利用EXCE进行数据分析；
    7.英语能力：具备阅读英文技术资料，进行基本口语对话的能力。