- 工作地点：广州
- 职位：
- 信息来源：广东商学院
说明：
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方欣科技简介：
方欣科技创办于1998年，是领先的业务基础架构平台厂商，凭借专注、开放、敏捷、卓越的企业文化以及多年实践的积累，在面向服务架构（SOA）产品领域取得了优势的技术和市场地位。方欣科技一直致力于在开放服务平台的基础上充分整合全球领先的服务构件和领域知识，以实现让软件更好的为客户服务、利用信息创造价值的目标，成为“软件即服务”变革时代的领跑者。
同时，公司致力于为税务机关、纳税人提供最专业的财税信息化解决方案，多年来公司在广东、深圳、福建、厦门、海南、江西、湖南、青海、四川、陕西等国内十余个省份，为税务机关及逾百万纳税人提供持续稳定的财税信息化服务。
方欣科技主要资质：
l 国家规划布局内重点软件企业
l 国家火炬计划重点高新技术企业
l 国内第一批通过CMM 3软件能力成熟度认证的企业
l ISO9001:2000质量体系认证
l 国家计算机信息系统集成资质一级
l 涉及国家机密的计算机信息系统集成资质甲级
l 国家信息安全服务资质一级
方欣科技研发实力：
l 国家SOA创新中心
l 国家级企业博士后科研工作站
l 广东省企业技术中心
l 广州市重点（中间件）工程技术研究中心
方欣科技招聘职位：
职位一：客服专员：
岗位职责：
1、通过客服电话、邮件和工单方式受理客户来电咨询；
2、负责记录客服事件，包括：业务咨询、业务受理、投诉建议、客户回访等；
3、对于不能直接处理的问题做详细记录并转交相关部门处理；
4、处理部门负责人交予的其他工作。
任职资格：
1、大专以上学历，财会、计算机、电子商务类专业优先。
2、敬业踏实，有良好的服务意识，有耐心，能够适应客服工作压力；
3、学习能力、沟通能力、团队合作意识，认真负责；
5、普通话标准，口齿清晰，声音甜美,具有亲和力，打字技能每分钟40字以上；
1、通过客服电话、邮件和工单方式受理客户来电咨询；
2、负责记录客服事件，包括：业务咨询、业务受理、投诉建议、客户回访等；
3、对于不能直接处理的问题做详细记录并转交相关部门处理；
4、处理部门负责人交予的其他工作。
任职资格：
1、大专以上学历，财会、计算机、电子商务类专业优先。
2、敬业踏实，有良好的服务意识，有耐心，能够适应客服工作压力；
3、学习能力、沟通能力、团队合作意识，认真负责；
5、普通话标准，口齿清晰，声音甜美,具有亲和力，打字技能每分钟40字以上；
职位二：初级财税咨询师
职责概要：
解决客户财税疑难，挖掘客户财税需求！
主要职责：
1、为客户提供咨询，解决客户在公司产品上的使用问题；
2、为客户提供咨询，解决客户在财税方面的问题；
3、挖掘客户潜在财税需求，并跟进落实该需求；
4、营销公司其它财税相关产品；
5、上级领导安排的其他工作。
任职资格：
1、全日制院校本科或以上学历，经济类相关专业；
2、熟练使用常用办公软件；
3、掌握相关财务软件的操作应用；
5、持有会计证、普通话流利，表达能力强，粤语流利者优先；
6、较强的团队协作能力。
薪酬福利：
1、客服专员转正后：1800-2500元/月，初级财税咨询师转正后：2500-3500元/月；
2、五天八小时工作制，法定假期依国家规定放假；
2、购买社会保险，有薪婚假、产假，年假；
3、免费交通班车、免费住宿；
4、系统的职前、职中培训，专业的职业生涯规划；
说明：以上职位上班地点在广州科学城总部
公司地址：广州科学城科学大道182号创新大厦C1栋五楼
传 真：020-32219498 联系人：王小姐
如何写一份简单、直接、高效的求职信？
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要及时把握梦想，因为梦想一死，生命就如一只羽翼受创的小鸟，无法飞翔。 [兰斯顿?休斯]
