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职位要求: 1、熟练掌握PHP并有一定的心得和技巧。会应用dz、cms框架。 2、掌握XML、Java Script、HTML、CSS div、Ajax 编写技能。熟悉jquery的优先; 3、熟悉MySQL、Oracle至少一种数据库; 4、踏实肯干,具有良好的语言表达能力和理解能力,具备较强的团队意识,能承受工作压力,富有进取心; 客服专员2人 工作职责: 1、受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录; 2、接待、反馈、跟进与处理客户投诉,维护客户关系; 3、负责订单处理及物流方面的管理; 3、负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。 职位要求: 1、专科以上学历,具有客服或服务行业经验优先,女性优先 2、普通话标准、口齿清晰,具有良好口语表达能力和沟通技巧; 3、良好的服务意识、耐心、踏实稳定,能够承受工作压力; 4、善于学习、责任心强,具有团队协作精神; 5、思维敏捷,应变能力强,能灵活处理突发问题。 注:此职位作为客服主管储备考虑 联系人: 金倩倩 联系方式: 0411-83729516 简历专用: qq_coast@ |