[南京]途牛旅游网2011招聘

途牛旅游网招聘信息

  

途牛旅游网（ww***com[点击查看]）是中国领先的在线旅游销售网站，专注旅游线路销售，提供国内游、出境游、周边游、自助游和团队奖励游等服务。途牛一直秉承“让旅游更简单”的服务理念。成立三年多以来，始终处于稳健、高速发展的状态。现已从最初成立时的旅游资讯社区和图片搜索引擎发展成为拥有全球最大的中文景点目录和中文旅游社区的大型电子商务旅游企业之一，旅游线路遍布全球。

途牛目前拥有员工千余人，辖多家分公司，包括上海、北京、深圳、天津、杭州、苏州、成都、武汉和南京等。现面向我院招聘应届毕业生。

一、招聘要求

（一）度假酒店预订员（20名）  

1、职位描述：

为客户提供度假酒店预订服务和处理度假酒店订单; 提供最高水平的客户服务和妥当处理客人关系, 酒店问题。

2、具体职责：

（1）接听客户的呼入电话，提供业务咨询及酒店预订服务；

（2）处理客户的投诉来电，做好相应记录，提出合理的意见建议；

（3）统计电脑数据及文档资料。

3、职位要求：

（1）性别不限，普通话标准，谈吐文雅，态度谦和，有良好的语言表达能力和应变能力；

（2）嗓音柔和，有耐心，具有优良的服务意识和敬业精神；

（3）有熟练的中英文打字基础，并有较强的适应能力、沟通能力；

（4）耐心细致，有责任心，能承受一定压力；

（5）熟悉操作WINDOWS和OFFICE办公软件；

（6）愿意接受翻班工作形式；

（7）有酒店电话预订、呼叫中心、酒店前台或预订部等相关工作经验者优先。

（二）旅游线路预订员（20名）

1、职位描述：

为客户提供旅游度假预订服务和处理度假酒店订单; 提供最高水平的客户服务和妥当处理客人关系, 酒店问题。

2、具体职责 ：

（1）接听客户对旅游线路等产品信息的咨询电话；

（2）接受客户对旅游线路的预订需求，处理订单；

（3）为客人提供咨询解答、线路推荐、线路预订、客户建议接纳等服务；

（4）为顾客提供优质的电话服务。

3、职位要求：

（1）大专以上学历，有一年以上呼叫中心或者服务行业经验者优先；

（2）普通话标准，反应灵活，有良好的语言表达能力；

（3）具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制，能接受值晚班。

二、薪资待遇

底薪 提成，年薪2.5万以上，在正式毕业后缴纳五险一金，享有带薪年假等其他福利。

三、联系方式

1、联系人：李先生

2、联系电话：025-86853040

3、地址：南京市珠江路长江后街6号6号楼3楼

4、网址：ww***com[点击查看]

有意者请将简历通过发至邮箱shenrong@，邮件主题“xxx应聘xx职位”，如：xx大学张某应聘***预订员。

如何写一份简单、直接、高效的求职信？