[北京]中国康辉旅行社集团有限责任公司2011招聘

1、负责旅游团队的咨询、报价、操作、线路开发等工作。
2、负责完成旅游线路的设计、行程的编写的工作；
3、监督接待计划的实施和协助处理旅游团在途中遇到的各种问题

　1、大专及以上学历，北京市户口；
　2、可以承受一定的工作压力；
　3、普通话标准流利，语音甜美，性格开朗，有较强的责任心和沟通协调能力，有良好的    

服务意识和团队协作精神；
　4、能够熟练使用office办公软件；
　5、热爱旅游，有相关工作经验者优先。

1、负责了解客户旅游需求，解答旅游咨询；向客户推荐旅游目的地或旅行线路；
2、负责客户旅行咨询、合同签订、订单处理、参团报名等工作，提供会员服务；
3、负责开展客户回访，了解客户意见和建议；
4、负责新客户的开发及客户维护沟通工作等。

1、通过各种媒介渠道，寻找、挖掘潜在客户，开拓市场。
2、通过与客户关系的建立及维护，从不断的满足客户需求递升到创造客户需求，服务

长期客户。
3、对客户旅行产品的使用状况做详细分析，并根据客户目前的實際需要为其制订合适

的旅行方案。
4、根据公司要求完成销售目标，完成各项关键绩效指标（KPI）。
5、按要求向上级主管提交每日客户跟进情况的工作报表，和销售预测报表。
6、配合财务应收账款管理员做好个人应收账款的管理，保证公司的现金流。

1、应届本科毕业，北京市户口，会展专业优先
2、身体健康，成绩优良，在校期间担任学生干部或组织过社团工作者优先
3、有较强的沟通和协调能力，具体发现问题的敏锐洞察力及应变能力
4、表达能力强，做事认真仔细
5、熟练操作办公软件及设备，获取外语等级证书或各级奖励者优先考虑
6、为人随和，积极主动，有奉献精神，良好的团队合作精神

●工作职责
1、协助部门人员进行大型团队资料整理、客户联络、文档处理等工作
2、在指导下完成活动方案制订以及客户沟通
3、协助部门与航空公司、地接社、酒店等供应商进行沟通工作
4、协助大型会议现场服务工作以及活动现场执行工作