[广州]广发基金管理有限公司2011招聘

[公司简介]

广发基金管理有限公司是由广发证券股份有限公司等机构发起、经中国证监会批准设立的专业基金管理公司，总部设在广州，公司注册资本金1.2亿元人民币。

公司秉持“专业创造价值、客户利益为上”的经营思想，致力成为诚信、专业的基金管理公司，为投资者谋求长期稳定的收益。目前公司管理资产总规模达1000多亿元，其中包括16只开放式基金以及多只企业年金基金、专户理财产品。

公司股票投资管理能力综合排名居于行业前列，2005年、2006年、2007年、2008年和2009年1季度公司股票投资管理能力综合评价分别排名第1、第3、第6、第48和第6（中国银河证券基金研究中心公布）。

 

[招聘岗位]

客户服务专员

 

[岗位职责]

* 通过客服电话或在线客服系统为客户提供基金公开信息、市场行情、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及为客户提供账户信息的查询；

* 负责接受客户投诉，并及时处理和反馈；

* 负责记录相关信息，并收集客户反馈；

* 通过多层次服务体系，维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。

 

[岗位要求]

* 知名院校大学本科学历，应届毕业生，金融类相关专业优先，性别不限；

* 普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达和沟通能力；

* 责任心强，具备较强的服务意识、耐心和抗压能力；

* 熟练运用OFFICE软件；

* 具备证券从业资格的将优先考虑。

 

[其他信息]

* 工作时间：周一至周五8：30—17：00

* 工作地点：广州

* 客服人员与中智广州经济技术合作公司签约；

* 公司提供具有竞争力的薪酬福利待遇。

 

[应聘方式]

有意应聘者请将个人简历以附件的形式（请随简历附上一寸近照一张）E-MAIL至sxl@，请务必在邮件标题中写明姓名、就读院校和应聘职位。应聘者个人资料如获初步通过，我们将通知面试时间；其他未获通过的应聘者我们将不另外通知。请勿来电来访，应聘者个人资料我们将严格保密。