[厦门]厦门移动

岗位：厦门移动客户经理                    职能：销售人员

 

工作地点：厦门市                          招聘类型：社会招聘

 

招聘人数：15人

 

 

 

工作目的：

贯彻集团、大客户服务管理规范，落实集团、大客户服务方案，提高集团、大客户满意度。

工作职责：

1、执行集团、大客户服务管理规定，开展集团、大客户服务工作，为客户提供满意服务。

2、收集整理集团和大客户市场信息及相关资料，为开展集团和大客户个性化服务提供依据。

3、跟踪分析客户消费情况，及时进行欠费提醒、催缴、离网慰留等工作，稳定集团、大客户群体。

4、组织集团、大客户参与全球通俱乐部或社区活动，建立公司与集团、大客户之间的沟通纽带，以加强客户亲和力。

5、解决集团、大客户投诉，提高客户满意度。

6、走访集团、大客户，推广和演示新业务，以促进移动新业务推广。

7、总结、反馈所属片区大客户服务情况、客户需求、市场动态，并提出建议，为领导决策提供依据。

 

任职资格：

1、教育程度及任职资格：本科及以上学历。

2、专业知识及要求：计算机、通信、市场营销等相关专业，熟悉移动通信业务。

3、计算机及外语水平：熟练掌握计算机办公系统操作及运用。

4、素质要求：遵守工作流程和规章；熟悉公司的产品与服务；具备基本的人际沟通技能；认真负责；注意细节；良好的客户服务意识。

5、年龄要求：28岁及以下。

 

工作地点：厦门市（含岛外）

 

薪资福利：

1、缴交"养老保险、医疗保险、住房公积金"等；

2、薪资：3200元-4200元；

3、用工方式：第三方合同（八闽通信）。

 

 

联系方：黄小姐：13950099486

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