公司名称 | 盛大在线 |
公司介绍 | 作为领先的互动娱乐媒体企业,盛大网络通过盛大游戏、盛大文学、盛大在线等主体和其它业务,向广大用户提供多元化的互动娱乐内容和服务。盛大在线(ww***COM[点击查看]),是专为无物流的文化和虚拟产品提供的数字出版平台。利用便捷的销售网络、完善的付费系统、广泛的市场推广网络、强大的技术保障系统、领先的客户服务、稳定的网络安全系统为用户提供高水准的服务,为合作伙伴创造价值。 盛大在线确立了 以用户为核心 的用户解决方案和资源整合体系,并将其作为方案和理念贯穿整个服务平台。通过对 客户服务系统 、 内容分发和支持系统 、 支付推广体系 三大体系的打造和完善,致力于成为中国最大的现代互联网服务平台。 |
职位要求 | 职位要求: 1、招聘职位:服务培训生 2、招聘人数:多人 3、学历要求:本科 4、专业要求:专业不限 5、工作地区:上海 职责及要求: 1、通过电话、邮件、论坛等多媒体形式接受用户反馈的问题,并对问题进行处理反馈。 2、及时发现用户的需求及意见,并记录提报,协调各个部门反馈处理结果并与用户沟通。 3、对于用户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑。 任职资格: 1、本科或以上学历,专业不限; 2、良好的沟通和协调能力,良好的团队合作精神,能够自律及自我激励; 3、有较强的逻辑思维能力,思维严谨; 4、熟悉计算机基础操作,中文输入速度较快。 优先考虑: 1、在校期间担任两年以上校、院级学生干部者优先考虑; 2、历届毕业生有呼叫中心从业经验者优先考虑; 3、有志于扎根互联网领域,具备较强创新意识与务实态度者优先考虑。 |
通讯地址 | 公司地址:上海市浦东新区张江居里路208号;邮编: 201203; |
电子邮件 | kfzp@ |
其他说明 | 本条信息转自:hr***com[点击查看](过来人求职网) |
发布人 | 海大就业 |
附件 | ![]() 0
|