群光广场招聘简章
群光广场以“荟萃国际精品、打造时尚生活”为经营宗旨，以优雅、舒适、轻松的购物环境，吸引着追求品质生活的消费者，共同体验新时尚生活的魅力。现因发展需要，诚聘楼面管理、美工陈列人员、顾客服务员，具体细则如下。
员工薪资福利介绍
一、薪资标准：
1、月薪：一般岗位，大专1300元起，本科1450元起。客服客梯岗位，大专2000元起，本科2150元起。
2、另可享有：餐贴（200元）、全勤奖（50元，根据员工出勤）、营业奖金/年终奖（根据公司营业状况及员工考核而定）。
二、带薪休假：除了国家的法定假期外，服务满一年的员工即可享有带薪休假，根据服务时间6-15天。
三、员工活动：为丰富员工的业余文化生活，提高员工生活质量，公司组织各类活动，成立兴趣社团。现已有羽毛球社团、瑜伽社团、健身操社团等。让员工在辛勤劳动之余，尽情体会生活的多彩和同事间的互动。
四、培训学习：主要基于公司的发展战略，从个人发展、公司发展两个层次建立培训体系，全方位的关注员工的发展。
楼面管理岗位：
一、 岗位要求：本科以上学历，管理类、经济类专业；22-28岁，形象气质佳，亲和力强；具有良好的沟通力、组织力，服务意识佳；有团队精神，可适应百货的工作时间。
二、 岗位职责：
1、 督导协调楼层现场管理，促进专柜销售业绩提升；
2、 处理突发事件及顾客投诉；
3、 专柜商品陈列的调整及更新；
4、 检查楼层客用设施及安全设施。
5、 工作时间：
早班：09：00-16：30
晚班：14：00-21：30（周五、周六22：00）
美工陈列岗位：
一、 岗位要求：大专以上学历，设计或艺术专业；具有良好的创作力，色彩感佳，电脑操作熟练，熟悉美文及印刷工艺流程；精力充沛，能适应百货的工作时间。
二、 岗位职责：
6、 活动档期视觉陈列活动设计；
7、 报纸、杂志等媒体广告设计；
8、 商品展示、发表会等美工陈列设计；
9、 馆内外POP、海报、展场设计、布置事宜。
10、工作时间：
早班：09：00-18：00
晚班：13：30-21：30（周五、周六22：00）
顾客服务员岗位：
一、岗位要求：女性，18-24岁，身高165CM-172CM；普通话标准，声音甜美，形象气质佳，具有较强的沟通能力及应变能力。
二、客梯人员岗位职责：
1、 门闭店的迎、送宾工作。
2、 梯内的值勤工作：
3、 配合各部门做好礼仪活动。
4、 尊重顾客，维护公司形象：让顾客在购物的同时，能够享受到更加人性化的温馨服务；
5、 工作时间：
早班：09：00-15：50（梯内上岗时间上一小时休一小时）
晚班：14：30-21：30（周五、周六22：00）（梯内上岗时间上一小时休一小时）
三、总服务台人员岗位职责：
1、 接待顾客咨询；DM册的发放，广场活动宣导；为顾客提供正确的店内外指引。
2、 联系店内寻人播音、走失儿童认领、代客留言。
3、 遗失物品及拾获物品之处理。
4、 兑换手写发票；礼品包装。
5、 顾客诉愿之处理，顾客留言单能及时的转交到相应部门处理，同时做好追
踪工作。
6、工作时间：
早班：09：00-15：50
晚班：14：30-21：30（周五、周六22：10）
四、贵宾厅人员岗位职责：
1、细心对VIP顾客提供服务，做好登记工作。
2、做好每天食品、饮料的异动分析。
3、对贵宾厅内的设施、设备进行维护及保养。
4、贵宾厅养生茶等饮料的制作。
5、及时清理贵宾厅的清洁卫生餐具每日清洗，保持卫生。
6、贵宾厅报纸杂志的管理；
7、及时向所属组长汇报食品库存量，以便及时补充；
8、工作的地点：贵宾厅
9、工作时间：
早班：09：00-15：50
晚班：14：30-21：30（周五、周六22：00）
五、卡友服务人员岗位职责：
1、解答顾客对申办群光卡及群光金卡的咨询，及时了解会员反馈的信息和建议。
2、正确输入办理群光卡的会员资料，发现问题及时做出处理。
3、接待卡友查询会员积分。
4、随时对卡友做全馆咨讯和活动的介绍和解释工作。
5、对会员资料的异动做修改，并为卡友做挂失和补发等服务。
6、保持卡友中心办公设备的清洁；保管卡友服务中心的各类设备和物品。
7、工作时间
早班：09：00-15：50
晚班：14：30-21：30（周五、周六22：00）
六、育婴室人员岗位职责
1、对进育婴室的顾客提供热心周到服务；
2、及时清理育婴室的清洁卫生；
3、对育婴室厅设施、设备进行维护及保养；
4、育婴室药品的管理，及时向所属组长汇报药品库存量；
5、对轻微外伤事故作基本处理。
6、工作时间：
全班：9：00---21：30（周五、周六22：00，上一天休一天）
七、播音员岗位职责
1、为了让顾客有一个优雅的购物环境，在享受购物乐趣的同时，能聆听到最流行时尚的音乐及最快捷的商品信息。
2、普通话流利标准，声音甜美。
3、全场音乐音效的控制。
4、熟悉广播室各项功能操作。
5、各项常态与特殊情况之广播
6、音乐带之汰旧换新。
7、工作时间
早班：09：00-15：50
晚班：14：30-21：30（周五、周六22：00）
八、总机人员岗位职责
1、普通话流利，声音甜美。
2、熟悉广场活动，正确回答顾客询问事项。
3、顾客诉愿之电话转接和登记。
4、协助广播室进行寻人寻物的播音登记；
5、进行分析归类，并做好月统计。
6、工作时间
早班：09：00-15：50
晚班：14：30-21：30（周五、周六22：00）
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电话：027-87665858转8723、8724
联系人：管洁（13517273845）
地址：洪山区珞瑜路6号群光广场人事行政课
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