[广州]广州南方人才资源租赁中心2011招聘派遣至中国移动广东公司客户服务（广州）中心

【中国移动广东公司客户服务（广州）中心简介】中国移动通信集团广东有限公司客户服务部是中国移动广东公司市场体系的有机组成部分，下辖广州、深圳、东莞、佛山、汕头、江门6个区域中心，负责公司电子渠道运营、10086服务热线以及12580综合信息服务，是公司服务营销体系的空中部队，运营和管理电话服务厅、网上服务厅和掌上服务厅三大电子服务厅。中国移动通信集团广东有限公司客户服务（广州）中心作为客户服务中心最大的区域中心，地处广州，为2000余万客户提供信息咨询、业务解答、实时办理等服务。秉承"正德厚生，臻于至善"的核心价值观，中心全体员工不断进取，广州中心先后获得"中国最佳客户服务中心奖"、"中央企业巾帼文明岗"、"全国三八红旗集体"、"全国用户满意电信服务明星班组"多项国际级、国家级大奖。

【南方人才资源租赁中心简介】广州南方人才资源租赁中心是中国南方人才市场为适应中国加入WTO，专门从事人才租赁业务和外企人才业务，与国际人才业务接轨而于2001年11月成立的，是广州地区首家正式注册并以人才租赁为主打业务，具有独立法人地位的专业人力资源服务公司，2003年获广东省工商行政管理局"诚信守法企业"称号。公司奉行管理创新、专业服务，以宏观市场需求和企业客户需要为导向，构建集人才租赁、人才派遣、人事代理、外企服务、人才配置、中专中技安置、人才评估、人才咨询、人才培训为一体的专业经营模式，以适应现代企业人力资源发展的需要。

中国移动广东公司客户服务（广州）中心、南方人才资源租赁中心联合招聘，相关信息招聘信息如下：

一、招聘相关信息

（一）招聘岗位：10086/12580客服代表 （100人）

（二）岗位职责：接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的咨询和资讯服务。

（三）工作地点：广州市海珠区客村立交附近（10086）或越秀下塘西路（12580）。

（四）应聘要求：

1、大专以上学历，专业不限，有相关客服经验的中专学历者亦可。

2、标准流利的国语和粤语表达能力。

3、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度35字以上/分钟；

4、身体健康，能适应综合工时工作制（即轮班工作制（7：30-23：30时间内轮三班）

5、具有良好的客户服务意识；积极上进，具有较好的学习能力、理解能力与团队协作能力。

（五）工资：第一年1800--3000元/月，购买"五险一金"。

福利待遇：

（1）奖金：年终奖、节日慰问金、生日慰问金、工龄补贴、高温补贴、业绩奖等；

（2）福利：节日慰问品、劳保物品、夏装冬装工作制服等福利；

（3）待遇：每年一次员工体检（获取专业体检报告与健康分析）、员工通信优惠（广州本地拨打中国移动号码免费）、用餐补贴、夜班车、倒班宿舍等；

（4）发展：完善的职业发展及晋升通道、多样的内部岗位选拔与轮换机会、高质量的培训体系与外出学习机会等；

备注：本招聘为劳务派遣用工，对于应聘通过者，与南方人才资源租赁中心签订劳动合同后，派遣至中国移动广东公司客户服务（广州）中心工作。

欢迎广大求职者踊跃参加！

 

有意者请把简历投至邮箱：basy_jia@,并在邮件主题上注明应聘职位名称。

职位联系人：贾小姐               联系电话：０２０－８３５０６２５１

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