中通信息服务有限公司呼叫中心招聘

 

 

一、公司简介

中通信息服务有限公司前身是深圳市电信实业有限公司，成立于2000年12月，是香港上市大型国企【中国通信服务0552.HK】旗下的独立法人公司，隶属于广东省通信产业服务有限公司。中通信息服务有限公司下辖9个分公司和3个中心，注册资本达1.6亿元人民币，拥有员工4000多人。

二、中通呼叫中心简介

中通呼叫中心是中通信息服务有限公司多年潜心经营打造的呼叫中心品牌。自2000年开始发展呼叫中心外包业务，自呼叫中心成立初期，就开始承接通信、金融、制造、政府机构等领域的呼入型服务热线，电话回访、营销等呼出型服务热线，以及培训咨询服务等。目前，呼叫中心座席规模已近1600多个，每年话务处理数量上亿。目前公司拥有80多人的项目管理团队，20人的技术开发和维护团队，1800多名专职话务服务队伍，至今已发展成为全国最具规模的呼叫中心外包服务运营商之一。

三、招聘岗位：（相同岗位的实习学生和员工，工资计算方式一致、晋升机会均等）

A、营销中心外呼坐席代表

通过电话外呼的形式为用户提供优惠政策通知、问卷调研、新业务和增值业务推广以及办理等服务。

（入职培训时间：5—7天，免费培训，没有生活补贴）提供住宿。

【工作时间】：每班不超过8小时，不用加班，月休4--6天(法定节假日照常休假)。

【招聘条件】：

1、18—30岁，高中/中专以上学历，有无经验均可，欢迎应届毕业生；
2、普通话标准，打字速度25字/分钟以上；
3、表达、沟通能力强，有较好的责任心和客服意识，工作积极主动。

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【薪酬待遇】

1、极具竞争力的薪酬结构及良好的工作环境；

2、提供完善、有针对性的岗前及在岗培训；

3、提供公平、公正、公开的晋升机会；

4、薪金标准：底薪 绩效，【试用期两个月，30元/天 绩效提成】，员工收入1800—3500，最高4000 ，平均2400—2500;

5、工作地点：深圳市福田区岗厦（第一职业技术学校综合楼）

6、实习学生公司购买商业意外险、节假日旅游、福利、各项奖金（标准需参照时段通知）。

B、中国电信10000号热线客服

【岗位职责】 

接听电信10000号热线，为来电用户提供咨询查询疑难指引故障申报等服务工作

（入职培训时间：10--20天，免费培训，培训期按30元/天发生活补贴，需培训合格）提供住宿。

【招聘条件】：

高中/中专/大专学历, 28岁以下；

计算机操作熟练，中文输入30字/分钟以上；

普通话标准，声音甜美，善于沟通，有较强的语言表达能力；

适应轮班工作,最晚班到22:00下班，个别岗位有通宵班，需服从时间安排。

【工作时间】：每班6.5—8小时，轮班制，月排休4天。 (节假日如上班薪酬按国家规定执行)。试用期2—3月。

【福利待遇】：

试用期正常上班工资为1500元。试用 培训共三个月，表现优秀者可提前转正。

ü 转正后，根据所在项目和绩效考核发放工资，约为2300-3000（以上均不含加班费，加班费按法律规定另行支付，节假日按300%支付，班后加班按150%支付）。

ü 学生实习提供商业意外险。

ü 因工作性质要求采用轮班制，个别岗位有少许通宵班，发放晚班津贴。

提供带薪休假、公司组织集体旅游以及生日Party、节日补贴，完善的岗前、在岗培训及优厚的福利待遇,有充分发展空间。

【工作地点】：在福田区岗厦（第一职业技术学校综合楼）

C：114热线话务员 

岗位要求： 

l 高中或中专以上学历；

l 计算机操作熟练，中文输入40字/分钟以上；

l 适应轮班工作,服从时间安排；

l 普通话标准，懂粤语优先

l 性格开朗，吃苦耐劳，具有团队合作精神； 

工作内容: 

    接听114热线为来电用户提供咨询查询疑难指引等服务工作。 

工作待遇：

 月薪1800—3500。实习学生公司购买商业意外保险，享受国家规定假期，过节补贴月季外出旅游活动等相关待遇，免费培训及良好的晋升机会。

工作地点：南山南油，提供住宿

备注：对于以上岗位如有意向的学生（包括想打暑期工2-3个月者），麻烦大家可以先把你们的简历发送到我们的公司的邮箱里面：zhouj@ 谢谢大家的合作。联系人：周小姐，办公电话：0755-83501186。手机：15899773936。