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河南移动12580坐席代表诚聘 【岗位要求】： 1、 身体健康，男女不限，年龄20至30岁。 2、 高中或中专以上学历； 3、 普通话标准；具备优秀的表达能力和沟通技巧，具备良好的服务意识。 4、 工作责任心强，有团队合作精神。 5、 具备丰富的常识，对本地域文化风貌有一定了解。 6、 熟悉计算机基本操作。 7、 键盘录入能力不低于听打50个汉字/分钟，准确率100%。 8、 能适应24小时轮班制（含夜班） 9、 需持通信行业话务员资格证； （须参加通信管理局组织的12580话务岗岗前职业资格鉴定培训，考取通信行业话务员资格证，约25天。） 【优厚的福利待遇】： 通过各项应聘考核后上岗前签定劳动合同，缴纳五险一金，试用期2个月。 薪酬待遇：2500—3000元/月 【12580岗位职责描述】： 通过电话受理客户提供餐饮、娱乐、交通、旅游、便民等各类信息查询，以及机票预订和酒店预订等商旅服务的综合信息服务。充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐12580综合信息的各项业务及服务。 1、负责12580热线的接听、解答咨询等服务工作；负责电话营销、调研、回访等外呼工作； 2、遵守考勤制度，坚守岗位，认真做好各项营销服务的任务，实现高效工作； 3、具备良好的服务意识与一定的营销技巧，在开展电话外呼的过程中用语规范、业务介绍准确、保障客户感知，并能及时解答客户其他业务问题； 4、努力学习专业知识，及时掌握最新业务动态，不断提高业务技能； 5、遵守职业道德和各项规章制度； 【上岗流程】：先培训后上岗 【面试地点】：郑州市经三路与农科路交叉口金成国际广场C座1806室 【市内乘车路线】：市内公交车路线：K9路、21路、98路、80路、30路、B15路、7路、2快、97路到经三路农科路站下车 【用工方式】：合同用工、与百硕签订长期劳动合同、受国家法律保护，由百硕公司统一为员工缴纳社会保险及定期发放工资，替员工解决日常问题及处理纠纷 其它事项：1、面试时需携带个人身份证、学历证原件、复印件，三张彩色一寸照 2、在各主要阶段，我们都会通过短信或电话方式将笔试、面试及录用信息通知到应聘者本人，请务必保持相关通信工具的畅通； 3、根据国家劳动和社会保障部、信息产业部和河南通信行业职业技能鉴定中心有关落实就业准入制度的要求，上岗前需持有通信行业移动营业员国家职业资格证书。无职业资格证书者需参加河南通信行业职业技能鉴定中心举办的岗前技能培训和技能鉴定。我公司仅受理通过复试人员的报名组织工作。 （河南通信行业职业技能鉴定中心） 报名方式：网站ww***.cn[点击查看] ww***com[点击查看] 智联招聘 联系电话0371-63879696/63929696 联系人：丁先生、张先生 | 
