[广州]广州策恩网络科技有限公司

岗位要求：

岗位要求：

1、女性，20-30周岁，普通话标准，口齿清晰，思维敏捷，有较好的语言表达和沟通能力；

2、性格温和，稳重，有耐心，具有团队合作精神；

3、熟悉计算机和互联网络知识，打字速度每分60-70字；

4、有服装实体店（专卖店、大型商场、街店）实际销售经验优先考虑；

5、有电信移动等通讯公司售后客服经验者优先，能适应早晚轮班；

任职要求：

1、负责网店日常销售所产生的问题单处理，如顾客退换货处理，店铺中差评处理等售后问题；

2、负责商派系统的导单、审单、退换货、退款、开发票等；

3、负责客服团队的日常管理，解决客服日常问题；

4、完善和优化售后服务流程，提高售后服务质量；

5、其它交办事项；