[南京]南京路德信息技术有限公司2011招聘

 

中国通信服务股份有限公司（港股编号：0552）是国资委管理、香港上市的国内主导的“信息和媒体运营商的服务商”，由中国电信集团公司控股，在全国范围内为通信运营商、设备制造商、专用通信网及社会公众客户提供通信网络建设服务、外包服务、内容应用及其他服务，并积极拓展海外市场。

南京路德信息技术有限公司是中国通信服务股份有限公司在江苏设立的全资子公司。是江苏省内实力最强、业务最全、能够提供一揽子服务的通信运营商的服务商。

招聘江苏省国税12366热线客服专员 60名

一、主要工作内容及要求：

1、向纳税人提供国税申报业务障碍的电话咨询、查询、答疑等工作。

2、完成障碍受理综合在线处理能力和服务质量指标。

4、严格执行相关服务规范和障碍处理流程，向用户提供及时、热情、规范、耐心、周到的优质服务。

4、严格执行首问负责制。

5、严格执行保密制度和通信记律。

　　6、参加业务技能培训和加强自学，不断提高自身综合素质。

　　二、基本条件：

1、男女不限，年龄原则上32周岁以下；有相关从业经验或条件优秀者 年龄可适当放宽

2、大专及以上学历；金融专业、财务专业、法律专业、计算机专业优先；

3、具备一定的税收基本业务知识；

4、身体健康。

三、用工方式及相关待遇

1、招聘人员采用派遣方式，由我公司派遣至南京国税工作；

2、劳动保护和安防用品：按照企业的相关规定执行；

3、 按国家规定缴纳五险一金，享受误餐、交通、通信、节假日福利和年休假待遇。

4、月工资待遇2500-4000元，并享受其他各项福利

5、作息时间为每周一至周五上班，常白班、双休。享受国家正常法定假日

6、工作地点：南京市云南路1号中国电信机房，靠近鼓楼

　　四、素质要求

1、普通话达二级甲等以上,熟练掌握计算机操作和中文录入计算机汉字录入达到60字/分以上

2、音色甜美、声音亲切，吐字清晰，普通话标准。。

3、具备较强的亲和力，良好的沟通协调能力和口头表达能力，团队协作精神、服务意识和学习能力强。

4、遵纪守法，有较强的工作责任感和职业道德；

五、面试流程

1、应聘人员于6月25日之前参加第一次笔试；

2、初步培训：笔试通过人员至南京参加集中培训，10天左右；培训结束进行第二轮考试

3、复试通过者至无锡参加集体封闭培训；培训期考核合格后，从事江苏省国税12366热线咨询工作；与南京鼓楼创业园建立劳动关系、签订劳动合同

有意者可直接将简历发送至QQ邮箱568246676qq@.com，联系电话：0514-87290595 、18936271600、 13852731600曾晓艳。

如何写一份简单、直接、高效的求职信？