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1.服务中心实习生 Help Desk Intern
职位概要:完成服务中心工程师布置的工作,协助服务中心工程师处理整个公司内部网络运营的日常事务:包括硬件,软件的维护,整个运营过程中的资源协调,应急响应,问题解决,以及负责每日的报表提供,数据分析等
工作内容:
协助制定服务器整体配置和架构、环境配置规范,并根据规范对服务器进行配置和维护;
协助负责数据库备份、恢复策略方案的制定与实施;
在岗时间内监控服务器运行状态,确保服务器稳定运行;
发现问题时能及时进行解决,并做好详细记录和汇报;
教育背景:大学本科以上学历;
经 验:具有1年以上行业经验,系统部署及运维管理相关岗位,电子商务网站维护经验者优先;
技能技巧:
熟悉Linux系统内核、文件系统、网络服务及管理工具,熟悉小型机、服务器等存储设备和备份设备;
熟悉Apache,Tomcat等主流Web服务器所需环境的配置;熟悉邮件系统配置优化;
熟悉大访问量下的WEB服务器负载均衡,性能调优;
熟悉服务器数据的安全备份;熟悉网络和互联网架构和防火墙的安装配置;
熟悉系统监控设备,有实际操作应用经验;
态 度:具有良好的职业道德、高度责任心、积极的工作态度、良好的团队合作精神。
2.软件实习生 Software Intern
职位概要:协助负责公司的应用软件系统的建设:包括网站,SOA(软件整合平台), 结算系统,数据仓库,客户管理系统,行为规则分析等
工作内容:
协助软件工程师进行系统架构设计和优化,完成相关设计文档;
协助参与系统的需求调研和需求分析,撰写相关技术文档
参与项目概要设计、详细设计、开发计划等的编制并实施;
教育背景:大学本科以上学历;
经 验:具有1年以上行业经验,能理解及合理运用项目管理知识体系,有JAVA项目开发实施工作经验、系统集成类项目管理经验者优先;
技能技巧:
有J2EE架构设计经验;熟悉 java编程、设计模式和组件技术和面向对象思想,熟悉Oracle,熟悉Ajax;
熟悉软件技术文档的编写;具备良好的文档编制习惯和代码书写规范;
熟悉各种Java应用服务器的使用;熟悉LINUX,UNIX操作系统;
熟悉ERP\CRM\GO各应用系统
熟悉各种编程语言,常用软件设计模式、设计方法、熟悉OOA、OOD;
熟悉UML建模,熟悉1-2种建模工具,如 PowerDesigner、Visio或RationalRose;
思路清晰,善于思考,能独立分析和解决问题;
态 度:良好的人际交往和沟通能力
2.测试实习生 Testing Intern
职位概要:协助相关人员完成软件系统的测试工作;
工作内容:
测试环境的搭建和维护;
测试需求分析,编制测试计划和测试用例,完成测试执行和缺陷跟踪,出具测试报告;
测试新技术的调研与应用
教育背景:大学本科以上学历,计算机相关专业优先;
经 验:具有1年以上行业经验,有相关性能测试、安全测试、自动化测试实习经验者优先;
技能技巧:
熟悉各操作系统具备一定的计算机基础;
精通测试理论和测试流程,有较好的撰写文档能力者优先;
4. 呼叫中心职员
职位概要:通过电话销售方式提供客人所需的服务完成销售、发展客户
工作内容:
负责日常客户销售及维护客户、回拨、回访业务;
维护会员售后服务和再销售
协助完成各种现场管理表报的填写;
教育背景:中专/高中以上学历
经 验:1年以上同等职位工作经验,有酒店订房、客户服务、电话营销、播音、业务员等方面工作经验者优先录用。
技能技巧:
热爱营销工作,善于电话沟通,服务意识强,有较强心理素质;
良好的口头表达能力,普通话标准,语言亲和力强,声音甜美;
熟练操作计算机;
态 度:
工作认真,踏实肯干,主动,胆大心细;
高度的工作热情,良好的团队合作精神。
5. 会员俱乐部营销专员
职位概要:通过数据挖掘、市场研究,适时策划营销活动、会员产品、策略合作,以提升客户忠诚度及扩展会员。
工作内容:
会员数据库分析模型建立,日常及定期进行顾客行为分析;
会员营销活动策划、需求、执行及评估,增加会员忠诚度及消费频率;
会员俱乐部VI系统建立及执行;
教育背景:全日制本科及以上学历。
经 验:两年以上行业相关经验,互联网行业工作经验优先,有潜力的优秀应届毕业生可考虑。
技能技巧:
具备较强的文字写作能力,以及活动策划、营销宣传从业经验;
了解各种会员推广的手段和渠道,并有自己的见解;
具备优秀的数据挖掘和数据分析能力;
优秀的组织能力和沟通能力,熟练的外联沟通谈判技巧。
态 度:
性格开朗、热情敬业、不畏艰难、不断进取;
诚实守信、严格自律;
高度的工作热情,良好的团队合作精神。
6. 预付储值卡销售
职位概要:负责预付费卡的销售、维护、服务。
工作内容:
配合部门主管,积极完成预付储值卡的销售任务;
采集分析预付卡项目的数据,定期提交预期销售与实际销售差额的报告,找寻差额来源,并提出具体的改进方法;
开拓新的市场资源,建立优质的客户网络;
了解客户的需求,能够不断发掘客户的购买欲望,介绍公司产品的优点和特色;
可向不同客户群体提供快速,专业与准确的查询服务,把握各种销售机遇;
能够及时处理客户的反馈意见,保持与客户的良好关系,树立公司的品牌形象并维护公司利益;
教育背景:全日制大专以上学历。
经 验:2年以上市场销售工作经验,自身拥有一定的客户资源,有相关商务卡或银行卡销售经验者优先考虑;
技能技巧:优秀的表达沟通能力和解决事务能力,具备较强的服务意识;
态 度:
具有良好的团队精神和工作进取心,乐于接受有挑战性的工作;
品行端正,性格成熟,能够承受一定的工作压力
7. 预付储值卡商户拓展专员
职位概要:负责预付费卡特约商户开拓,管理,维护,服务
工作内容:
配合部门主管,积极完成预付储值卡的销售任务,同时找寻更多商务合作机会;
采集分析预付卡项目的数据,定期提交预期销售与实际销售差额的报告,找寻差额来源,并提出具体的改进方法;
能够及时处理商户的反馈意见,保持与商户的良好关系,树立公司的品牌形象并维护公司利益;
在部门主管领导下,配合会员制俱乐部的产品计划,不断提出详细的产品优化方案;
教育背景:全日制大专以上学历。
经 验:2年以上市场开拓经验,自身拥有一定商户资源;
技能技巧:
优秀的表达沟通能力和解决事务能力;
熟悉预付/储值卡业务流程;
态 度:
具有良好的团队精神和工作进取心。
品行端正,性格成熟。
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