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广州经纶数码科技有限公司 —— 运营主管 | ||||||||||||||||||||
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岗位要求:
任职资格 : 1、 大学本科以上学历,工商管理、市场营销、公共关系、国际贸易、电子商务等相关专业优先; 2、 3年以上行政、运营执行、客户服务工作经验,至少一年管理经验; 3、 具备专业管理论知识体系,并有极强的语言(包括英语)表达、逻辑思维能力;形象较佳、熟悉企业业务和运营流程; 4、 具有高度的责任心良好的客户服务意识,做事严谨有条理,善于处理突发事件; 5、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力; 6、 良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。 |
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岗位职责 : 1、 公司运营负责人,全面负责分公司的日常管理和运营工作,配合公司总经理进行管理监督工作; 2、 负责区域客户的沟通、维护及客户管理工作; 3、 负责区域客户的应收帐款催收及回款管理等工作; 3、 带领团队完成项目要求,协调及处理客户重大投诉与建议,与客户的沟通和洽谈; 4、 完善客户需求分析,提供客户支持,研制可行性方案提升客户满意度; 5、 协调本部和公司其他部门之间的协调、沟通工作; 6、 维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。 |
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