[武汉]泰康人寿保险股份有限公司2011招聘

 

泰康人寿保险股份有限公司成立于1996年，公司总部设在北京。公司以成为全球化的金融保险服务集团为目标，诚邀更多高素质的人才加盟泰康，共同建设国际化的泰康。

现公司所属95522服务中心因业务发展需要，招聘50名电话回访岗位人员：

一、岗位要求

1、年龄在20周岁以上, 学历大专以上（已获得有效学历证明），身体健康、品行端正，普通话标准；

2、电脑操作达到初级以上水平，能够熟练使用word、excel等软件；

3、具有一定的工作经验，有责任心，服从管理，有团队意识；

4、具备快速文字录入能力（汉字录入每分钟50字以上）、速记能力;

5、通过相关保险业务知识考试和考核，服从分配；

6、既往无犯罪违法违纪纪录，能严格遵守各项规章制度、保密制度、服务规范等。

二、岗位职责

电话回访人员应保证在规定的时间内完成工作指标，认真执行各项目的工作计划，要求每天提前10分钟到岗，进行工位的卫生清洁，做好班前准备工作，参加班前会的学习。其主要职责是：

1、负责执行95522服务中心的各项员工管理规定；

2、负责执行电话回访的标准服务用语和工作流程；

3、负责执行机房的各项管理规定和按项目要求进行电话回访；

4、负责项目相关的文字处理和记录数据的收集；

5、负责按项目要求有计划的完成每日的KPI指标；

6、严格遵守考勤制度，做到上班不迟到、不早退、不串岗、不打私人电话，并服从管理层的管理；

7、负责执行公司的有关安全管理制度。

三、特别说明：

1.本次招聘的所有员工均采用劳务派遣方式，由武汉人才市场有限公司与应聘者签订劳动合同，进行相应的人事管理。

2.定期会有一定比例的绩优派遣人员转为泰康人寿的正式编制员工。

四、回访人员薪资和福利结构：

薪资结构＝固定工资+绩效工资+五险一金

1.本科生薪资1800元/月，其中：固定工资为1200元/月，绩效工资为600元/月；

2.专科生薪资：1600元/月，其中：固定工资为1000元/月，绩效工资为600元/月；

3.年底双薪奖励，根据年终绩效考核结果按比例发放；

4.分别在每年元旦、春节、中秋和国庆四个节日发放过节费；

5.为员工购买团体商业保险进行保险补充；

6.员工的薪资与绩效成绩直接挂钩，员工绩效工资将根据绩效成绩进行相应调整；

7.此薪资为转正后薪资，试用期薪资以固定工资80%发放。

五、工作地点及工作时间：

1.工作地点暂时在武汉市武昌洪山区珞瑜路218号数码港三楼。今后将搬迁到光谷金融港，地址东湖高新区光谷大道77号。

2.工作时间：每周不超过44小时，采用早、中两班制或三班制，轮流双休，加班按公司相关规定执行。

六、面试时间及应聘方式：

定于2011年9月16日在光谷广场二楼，武汉市大学生就业市场进行面试。请有意者，将简历发至youyun1216@。

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